Situazione classica. Gli auricolari sono rimasti in un cassetto per qualche mese, e quando finalmente ti viene voglia di andare a correre o in palestra, non si accendono. La custodia si carica, la spia brilla bellissima, ma gli auricolari non fanno assolutamente nulla. Come cercare di svegliare un adolescente il sabato mattina.
Buone notizie: di solito si risolve facilmente. Cattive notizie: dovrai leggere questa guida fino in fondo.
Perché gli auricolari non si svegliano?
Le cause più comuni sono queste:
- Adesivo protettivo sui contatti. Sì, è più comune di quanto sembri. Gli auricolari NL21 hanno dei piccoli adesivi protettivi sui punti di ricarica che vanno rimossi prima del primo utilizzo. Controlla sia il fondo degli auricolari che i contatti all'interno della custodia. Se c'è una pellicola di plastica o un adesivo, strappalo via.
- Gli auricolari sono entrati in modalità di riposo profondo. Quando la batteria si scarica completamente e gli auricolari rimangono vuoti a lungo, possono entrare in uno stato dal quale non si risvegliano semplicemente mettendoli nella custodia. Serve un reset.
- I contatti della custodia non fanno buon contatto con gli auricolari. Sporco, polvere, o l'auricolare è posizionato leggermente storto nella custodia. Nessuna corrente passa, anche se la batteria della custodia è piena.
- Il caricatore non eroga abbastanza potenza. Certi cavi da quattro soldi o caricatori vecchi non riescono a caricare correttamente la custodia, anche se la spia si accende.
Come risolvere
Prova nell'ordine. Non saltare direttamente al punto quattro.
- Controlla gli adesivi protettivi. Tira fuori gli auricolari dalla custodia e guarda i punti di ricarica. Sia sugli auricolari che all'interno della custodia. Se trovi un adesivo o una pellicola, rimuovila. È la classica mossa del "non leggo i manuali", e non c'è assolutamente nulla di cui vergognarsi.
- Pulisci i contatti. Pulisci i pin di ricarica degli auricolari e i contatti nella custodia con un cotton fioc asciutto o un panno. Gli auricolari che vivono in tasca raccolgono ogni tipo di pelucchi misteriosi.
- Resetta gli auricolari. Metti entrambi gli auricolari nella custodia. Collega il cavo di ricarica alla custodia. Tieni premuto il pannello touch su entrambi gli auricolari per 5 secondi. Una luce blu dovrebbe lampeggiare una volta. Significa che il reset è andato a buon fine.
- Ricarica per bene. Lascia gli auricolari nella custodia e la custodia al caricatore per almeno 2 ore. Preferibilmente usa un cavo o un caricatore diverso da prima. A volte il colpevole è proprio il cavo.
- Riprova. Tira fuori gli auricolari dalla custodia. Dovrebbero accendersi automaticamente ed entrare in modalità di associazione.
Se gli auricolari lampeggiano ma non si connettono al telefono, è un problema diverso. Rimuovi il vecchio abbinamento "NL21" dalle impostazioni Bluetooth del telefono e associa di nuovo.
Se non funziona nulla
Se hai provato tutto quanto sopra e gli auricolari sono ancora silenziosi come un minuto di silenzio, è quasi certamente un guasto hardware. Nessun problema: è esattamente per questo che abbiamo il nostro servizio di riparazione a Kajaani.
Scrivici a info@valco.fi e includi:
- Numero d'ordine (lo trovi nella conferma d'ordine)
- Una foto degli auricolari e della custodia (così vediamo com'è messa la situazione dei contatti)
- Una breve descrizione di quello che hai già provato
Gli NL21 hanno una garanzia di 24 mesi, quindi se il difetto è di materiale o di fabbricazione, lo sistemiamo noi. Ripariamo le cose, non le buttiamo nel cestino.
E se gli auricolari sono rimasti in quel cassetto così a lungo che anche la garanzia è scaduta, scrivici lo stesso. Vediamo cosa si può fare. Nessuno viene lasciato solo con i suoi problemi di auricolari.
