I cuscinetti sono piccoli. Le cose piccole spariscono. È una legge di natura, e nemmeno un'azienda finlandese di cuffie da 14 persone può farci nulla. La buona notizia è che procurarsene di nuovi è più facile che trovare i calzini dopo un ciclo in lavatrice.
Ma dove sono finiti?
I cuscinetti hanno tre destini naturali: spariscono nel fondo di una tasca, rimangono incastrati nel condotto uditivo quando togli l'auricolare, oppure li mangia il cane. A volte si consumano semplicemente con l'uso – è normale anche questo. Il materiale in gomma non dura per sempre, per quanto tu possa sperarlo.
In ogni caso, puoi procurartene di nuovi.
Come ottenere nuovi cuscinetti
- Store online Valco: Vai su valco.fi e cerca pezzi di ricambio e accessori per gli NL21. Troverai i cuscinetti in varie misure.
- Supporto clienti: Se non trovi quello che cerchi nello store o non sei sicuro della misura giusta, manda una mail a info@valco.fi. Dicci quale prodotto hai (NL21) e cosa ti serve. Troviamo noi i pezzi giusti.
- Scegliere la misura giusta: Gli NL21 vengono originariamente forniti con cuscinetti in più misure (S/M/L). Se quelli originali non restavano bene nelle tue orecchie, prova una misura diversa. Il cuscinetto sbagliato rovina sia la vestibilità che la qualità audio.
E se gli auricolari non stanno in posizione nonostante i cuscinetti?
I condotti uditivi sono come i nasi: ognuno ha la sua forma. Se nessuna misura di cuscinetto sembra adattarsi, prova anche le alette di diverse dimensioni. Quelle piccole alette in silicone tengono l'auricolare in posizione nella curva dell'orecchio. La combinazione giusta di cuscinetto e aletta di solito risolve tutto.
Vale sempre la pena chiederci direttamente anche degli altri pezzi di ricambio. Da Valco ripariamo e sostituiamo i componenti – non siamo il tipo di azienda che ti dice "comprati delle cuffie nuove".
Se non si risolve nulla
Se non trovi quello che cerchi nello store online, o la situazione è comunque confusa, scrivi al supporto clienti: info@valco.fi. Includi il numero d'ordine se ce l'hai a portata di mano, e le cose andranno molto più veloci.
I cuscinetti sono un piccolo componente, ma senza di loro i tuoi auricolari sono fondamentalmente degli orecchini costosi. Lo sistemiamo noi – e i soldi contribuiranno a finanziare l'ennesimo milionesimo della nostra Morte Nera.
