Prima di tutto
Controlla queste cose prima di andare avanti:
- Il Bluetooth del telefono è attivo? (Sì, è il motivo più comune di tutti.)
- Gli auricolari sono carichi? Mettili nella custodia per 15 minuti e riprova.
- Sei troppo lontano? Il raggio Bluetooth è di circa 10 metri.
- Un altro dispositivo è già connesso agli auricolari? NL21 si connette a un solo dispositivo alla volta.
Riconnessione
1. Vai alle impostazioni Bluetooth del telefono.
2. Se "NL21" compare nell'elenco (connesso o no), toccalo e seleziona "Dimentica dispositivo" o "Rimuovi abbinamento".
3. Metti entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio.
4. Aspetta 5 secondi.
5. Apri il coperchio. Gli auricolari si accendono ed entrano in modalità pairing.
6. Trova "NL21" nell'elenco dei dispositivi Bluetooth del telefono e tocca per connettere.
Se si connette solo un auricolare
A volte gli auricolari perdono la sincronizzazione tra loro: uno si connette al telefono, l'altro non produce alcun suono. È una rottura, ma si risolve:
1. Metti entrambi gli auricolari nella custodia.
2. Esegui un reset: tieni premuto il pulsante sulla custodia per 10 secondi.
3. Aspetta che i LED smettano di lampeggiare.
4. Apri il coperchio e abbina di nuovo gli auricolari al telefono.
Dopo il reset, gli auricolari si sincronizzeranno prima tra loro, poi si connetteranno al telefono.
Problemi specifici per telefono
iPhone: riavvia il telefono se NL21 non compare nell'elenco dei dispositivi. Dopo gli aggiornamenti iOS, il Bluetooth può essere lento per qualche minuto.
Android: alcuni telefoni Android non mostrano tutti i dispositivi Bluetooth se la localizzazione (GPS) non è attiva. Controlla le impostazioni e assicurati che i servizi di localizzazione siano abilitati per la scansione Bluetooth.
Samsung: sui telefoni Galaxy, vai su Impostazioni > Connessioni > Bluetooth e tocca "Cerca" manualmente.
