Un classico. Prendi gli auricolari dalla custodia, la luce blu lampeggia promettente, e poi... niente. Il telefono non vede gli auricolari, gli auricolari non vedono il telefono, e ognuno è solo al mondo. L'abbinamento Bluetooth dovrebbe essere facile, ma a volte la tecnologia decide di fare la difficile solo per dispetto.
Niente panico. Di solito si risolve facilmente.
Perché gli auricolari non si collegano?
Quando li estrai dalla custodia, gli auricolari NL21 provano a collegarsi automaticamente all'ultimo dispositivo usato. Se quel dispositivo non è nelle vicinanze, è spento o ha il Bluetooth disattivato, gli auricolari restano lì ad aspettare come un cane dietro la porta.
Altra causa frequente: gli auricolari si sono già collegati a un altro dispositivo. Magari al portatile del lavoro, magari al tablet, magari al telefono del vicino. Il Bluetooth è fedele, all'ultimo dispositivo a cui si è collegato.
Terza possibilità: qualcosa è andato storto durante l'abbinamento e gli auricolari sono confusi. L'elettronica a volte è fatta così.
Come risolvere
1. Controlla prima le basi
- Il Bluetooth del telefono è acceso? Sembra una domanda stupida, ma ci siamo passati tutti.
- L'NL21 è nell'elenco Bluetooth del telefono? Se sì, elimina completamente l'abbinamento dalle impostazioni del telefono.
- Gli auricolari sono carichi? Se la batteria è scarica, la luce blu lampeggia una volta e poi muore. Ricaricali nella custodia per almeno 30 minuti.
2. Controlla gli adesivi protettivi sui contatti
Se gli auricolari sono nuovi, controlla di aver rimosso i piccoli adesivi protettivi dai contatti all'interno della custodia. Impediscono la ricarica, e senza corrente non succede proprio nulla. È un errore sorprendentemente comune.
3. Resetta gli auricolari
Questo risolve la maggior parte dei problemi:
- Metti entrambi gli auricolari nella custodia
- Collega il cavo di ricarica alla custodia
- Premi su entrambi gli auricolari il pannello touch per 5 secondi
- La luce blu lampeggia una volta: reset completato
- Estrai gli auricolari dalla custodia e riprova l'abbinamento
4. Abbinamento da zero
Dopo il reset:
- Apri le impostazioni Bluetooth del telefono
- Elimina il vecchio abbinamento NL21 dall'elenco, se è ancora lì
- Estrai gli auricolari dalla custodia. Dovrebbero entrare automaticamente in modalità abbinamento
- Seleziona "Valco NL21" quando compare nell'elenco
- Ricorda: la portata è di circa 10 metri. Tieni il telefono vicino durante l'abbinamento.
5. Controlla che un altro dispositivo non rubi la connessione
Se in passato hai collegato gli auricolari per esempio a un portatile, potrebbe prendersi la connessione per primo. Spegni il Bluetooth degli altri dispositivi durante l'abbinamento.
Se non funziona
Se anche dopo il reset gli auricolari non compaiono nell'elenco Bluetooth del telefono, o uno si collega e l'altro no, potrebbe trattarsi di un auricolare difettoso. Scrivici a info@valco.fi indicando il numero d'ordine e cosa succede esattamente (quale auricolare, quali luci lampeggiano, cosa mostra il telefono). Una foto della situazione aiuta sempre.
La garanzia è valida 24 mesi, e un difetto coperto dalla garanzia viene gestito sostituendo il dispositivo con uno funzionante.
Il Bluetooth prende il nome da un re vichingo, e a volte si comporta proprio come tale: fa quello che gli pare. Di solito però un reset riporta l'ordine nel regno.
