Un classico. Estrai gli auricolari dalla custodia, la luce blu lampeggia piena di promesse, e poi – niente. Il telefono non vede gli auricolari, gli auricolari non vedono il telefono, e ognuno è solo con i propri problemi. L'associazione Bluetooth dovrebbe essere una cosa semplice, ma ogni tanto la tecnologia decide di fare la difficile, così, per il gusto di farlo.
Non preoccuparti. Di solito si risolve in cinque minuti.
Perché gli auricolari non si connettono?
Quando estrai gli auricolari NL21 dalla custodia, cercano automaticamente di connettersi all'ultimo dispositivo con cui erano stati associati. Se quel dispositivo non è nelle vicinanze, è spento o ha il Bluetooth disattivato, gli auricolari restano lì ad aspettare come un cane davanti a una porta chiusa.
Un altro motivo frequente: gli auricolari si sono già connessi a qualche altro dispositivo. Magari il laptop del lavoro, magari un tablet, magari il telefono del vicino. Il Bluetooth è fedele – all'ultimo dispositivo a cui si è connesso.
Terza opzione: qualcosa è andato storto durante l'associazione e gli auricolari sono semplicemente confusi. L'elettronica fa così, ogni tanto.
Come risolvere
1. Controlla le cose ovvie prima di tutto
- Il Bluetooth del telefono è attivo? Sembra una domanda stupida, ma ci siamo passati tutti.
- Gli NL21 compaiono nella lista Bluetooth del tuo telefono? Se sì, rimuovi completamente l'associazione dalle impostazioni del telefono.
- Gli auricolari sono carichi? Se la batteria è scarica, la luce blu lampeggia una volta e muore. Mettili in carica nella custodia per almeno 30 minuti.
2. Controlla gli adesivi protettivi dei contatti
Se gli auricolari sono nuovi, assicurati di aver rimosso i piccoli adesivi protettivi dai contatti di ricarica all'interno della custodia. Impediscono la ricarica, e senza corrente non succede assolutamente nulla. È una svista sorprendentemente comune.
3. Resetta gli auricolari
Questo risolve la maggior parte dei problemi:
- Metti entrambi gli auricolari nella custodia
- Collega il cavo di ricarica alla custodia
- Tieni premuto il pannello touch su entrambi gli auricolari per 5 secondi
- La luce blu lampeggia una volta: reset completato
- Estrai gli auricolari dalla custodia e prova ad associarli di nuovo
4. Associa da zero
Dopo il reset:
- Apri le impostazioni Bluetooth del tuo telefono
- Rimuovi la vecchia associazione NL21 dalla lista, se è ancora lì
- Estrai gli auricolari dalla custodia: dovrebbero entrare automaticamente in modalità associazione
- Seleziona "Valco NL21" quando appare nella lista
- Ricorda: la portata è di circa 10 metri. Tieni il telefono vicino durante l'associazione.
5. Assicurati che nessun altro dispositivo stia soffiando la connessione
Se in precedenza hai collegato gli auricolari a un laptop, per esempio, potrebbe essere quello a prendere la connessione per primo. Disattiva il Bluetooth sugli altri dispositivi mentre esegui l'associazione.
Se non funziona niente
Se gli auricolari non compaiono ancora nella lista Bluetooth del telefono dopo il reset, o se uno si connette ma l'altro no, potresti avere un auricolare difettoso. Scrivici a info@valco.fi – includi il numero d'ordine e descrivi esattamente cosa succede (quale auricolare, quali luci lampeggiano, cosa mostra il telefono). Una foto della situazione aiuta sempre.
Ripariamo i nostri prodotti a Kajaani. Durante il periodo di garanzia, tutto viene sistemato senza costi aggiuntivi.
Il Bluetooth come invenzione prende il nome da un re vichingo, e ogni tanto si comporta di conseguenza: fa quello che gli pare. Di solito però un reset è sufficiente a rimettere ordine nel regno.
