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Perché i miei auricolari si interrompono in metro?

Aggiornato

Sintomo

Gli auricolari vanno a scatti o la connessione continua a cadere sui mezzi pubblici, soprattutto in metro e sui tram.


Soluzione rapida

Rimuovi l'abbinamento degli auricolari dal telefono, riconnettili e assicurati che non ci siano altri dispositivi Bluetooth attivi in background che competono per la connessione.

La metro sta al Bluetooth più o meno come un forno a microonde sta al segnale WiFi. Decine di persone stipate in un tubo di metallo, ognuna con un telefono in tasca che spara Bluetooth a palla, circondate da strutture d'acciaio che rimbalzano il segnale come una pallina da ping pong. C'è da stupirsi che gli auricolari vadano a scatti?

Non sei solo in questa. È il problema Bluetooth più comune che ci segnalano, e di solito non è colpa degli auricolari. È l'ambiente.

Perché la metro è l'incubo del Bluetooth?

Il Bluetooth opera sulla frequenza 2,4 GHz. Esattamente come quasi tutto il resto: WiFi, gli auricolari degli altri, gli smartwatch e quell'aggeggio misterioso di qualcuno che nessuno riesce a identificare. In metro, questa banda di frequenza va in congestione seria.

Per di più, la scocca metallica del vagone riflette i segnali in ogni direzione. Il chip Bluetooth cerca di interpretare il segnale originale e le sue dieci copie riflesse tutte insieme. Il risultato sono gli scatti.

A volte il problema riguarda anche un'app sul telefono. Un nostro cliente ha scoperto che la causa era Spotify in esecuzione ridotta a icona: l'app sganciava e riaggancipava la connessione in background. Quindi il colpevole non è sempre il Bluetooth in sé, ma quello che il tuo telefono sta facendo al segnale.

Come risolvere

Prova nell'ordine:

  • Rimuovi l'abbinamento completamente e riconnetti. Vai nelle impostazioni Bluetooth del telefono, dimentica gli auricolari e abbinali da zero. Risolve un numero sorprendente di problemi.
  • Tieni il telefono dallo stesso lato degli auricolari. Se il telefono è nella tasca sinistra e il segnale deve attraversare tutto il tuo corpo per arrivare all'auricolare destro, il percorso è più lungo di quanto pensi. Prova a tenerlo in un taschino sul petto o più vicino alla testa.
  • Controlla che il telefono non sia connesso ad altri dispositivi Bluetooth. Uno smartwatch, l'autoradio o quello speaker vecchio a casa: competono tutti per la connessione.
  • Chiudi le app in background. In particolare Spotify e altre app musicali: chiudile completamente e riaprile. A volte un'app si inceppa in background e fa casino con la connessione.
  • Aggiorna il sistema operativo del telefono e le versioni delle app. I bug nello stack Bluetooth sono sorprendentemente comuni, e gli aggiornamenti li correggono di continuo.
  • Prova a disattivare la funzione multipoint. Se gli auricolari cercano di mantenere una connessione con due dispositivi contemporaneamente in un ambiente affollato, è come buttare benzina sul fuoco.

Se non cambia nulla

Se gli scatti continuano anche in un ambiente tranquillo, tipo sul divano di casa senza le interferenze Bluetooth di cento estranei, potrebbe essere un difetto reale. In quel caso, scrivici a info@valco.fi. Includi il numero d'ordine, il modello del telefono e una descrizione delle situazioni in cui si verificano gli scatti.

Il nostro team di assistenza a Kajaani può testare il dispositivo e ripararlo se necessario. Qui le cuffie le aggiustiamo, non le buttiamo nel bidone.

Ma diciamocelo chiaramente: se il problema si verifica solo in metro nelle ore di punta, la colpa è quasi certamente di quel tubo di metallo pieno di gente, non dei tuoi auricolari. Il Bluetooth non è stato progettato per una situazione in cui cento dispositivi litigano per la stessa banda di frequenza dentro un condotto d'acciaio. Del resto, è un ottimo motivo per costruire la Morte Nera: lì dentro la ricezione sarebbe probabilmente tutta un'altra storia.

Ancora bloccato?

Lo sappiamo, la tecnologia dovrebbe semplicemente funzionare. Se questi passaggi non hanno risolto niente, il nostro team di supporto è pronto. Quando ci scrivi, includi:

  • Il modello del prodotto e la versione del firmware
  • Una descrizione del problema
  • I passaggi di questo articolo che hai già provato

Piccola premessa: siamo una company minuscola e nessuno di noi ha tempo di scrivere a mano tutti questi articoli, quindi li ha generati un'AI. Qualcosa sarà inevitabilmente una cagata. Se questo articolo è sbagliato, fuorviante o semplicemente brutto, segnalacelo. Passiamo in rassegna quelli segnalati e li sistemiamo o li eliminiamo.

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Era un prodotto in serie limitata dei primi tempi di Valco. Non viene più prodotto e non è disponibile neanche usato.

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