La réduction de bruit est censée mettre le monde en sourdine, mais là elle n'arrive même pas à faire taire tes propres pensées. Frustrant. On va passer en revue ce qui cause généralement ce problème et comment remettre l'ANC sur pied.
D'abord, deux ou trois choses utiles à savoir sur l'ANC
L'ANC du VMK20 est un système indépendant de la connexion Bluetooth. Ça veut dire que l'ANC ne s'éteint pas automatiquement quand tu éteins le casque. C'est voulu, pas un bug. Tu peux utiliser la réduction de bruit sans musique, comme un adepte du silence au bureau.
Autre chose : l'ANC efface efficacement les sons graves et continus. Le ronronnement de l'avion, le bourdonnement de la clim, le fond sonore du bureau, tout ça disparaît. En revanche, les jérémiades de ton collègue ou les chamailleries des enfants resteront bien audibles, parce que ce sont des sons aigus et irréguliers. Pour ceux-là, il faut la musique en renfort. Ou des bouchons d'oreilles par-dessus la musique. Ou devenir ermite.
Troisième point : si tu entends un léger souffle ou un bruit de fond dans le silence avec l'ANC activé, c'est normal. Quatre micros écoutent activement ton environnement et génèrent une onde inverse. Dès que tu lances de la musique, ce souffle disparaît dans le décor.
Comment régler le problème
Essaie ces étapes dans l'ordre :
- Vérifie le bouton ANC : appuie sur le bouton ANC sur la coque gauche. Une LED verte s'allume quand l'ANC est actif. Si la lumière s'allume mais que rien ne semble se passer, passe à l'étape suivante.
- Vérifie le maintien : l'ANC ne fonctionne correctement que si les coques épousent bien tes oreilles. Les branches de lunettes, les boucles d'oreilles ou des cheveux épais peuvent briser le joint. Appuie doucement les coques contre tes oreilles. Si la réduction de bruit reprend, le problème vient du maintien.
- Vérifie les coussinets : avec le temps, les vieux coussinets durcissent et ne font plus le joint. Si ton casque a plus d'un an et que les coussinets semblent aplatis, des coussinets neufs pourraient tout régler. Tu peux en commander sur notre boutique en ligne.
- Redémarre : éteins complètement le casque et rallume-le. Désactive aussi l'ANC séparément, puis réactive-le.
- Réinitialisation via câble AUX : c'est l'astuce de réinitialisation propre au VMK20. Branche un câble AUX 3,5 mm dans le casque, puis débranche-le. Ça déconnecte le circuit Bluetooth et réinitialise la connexion. Redémarre le casque ensuite et teste l'ANC.
- Charge-le complètement : une batterie faible peut affecter les performances de l'ANC. Laisse le casque se charger via USB-C pendant 2 à 3 heures et réessaie.
Si rien ne change
Si l'ANC refuse toujours de se réveiller après tout ça, il s'agit peut-être d'un défaut matériel. C'est rare, mais l'électronique fait ce qu'elle veut. Parfois le chipset ADI ou l'un des micros décide de partir en retraite anticipée.
Écris-nous à info@valco.fi. Indique ton numéro de commande et une courte description du problème. Notre équipe de réparation à Kajaani s'en chargera. On ne jette pas un casque à la poubelle au premier pépin.
Pendant la période de garantie (24 mois), la réparation est gratuite, évidemment. Et même après la garantie, tu peux faire réparer le casque avec un kit de réparation qui coûte une fraction du prix d'un casque neuf. Ça a quand même plus de sens que de balancer un appareil parfaitement fonctionnel à cause d'un seul composant, non.
