Commençons par l'honnêteté, c'est la politique de la maison : le NL25 ne supporte pas le multipoint. Les écouteurs ne peuvent donc pas être connectés à deux appareils en même temps, et aucun réglage ni astuce n'y changera rien. Si un guide te promet d'"activer le mode multipoint", c'est du vent. Sur nos casques circum-auraux (gamme VMK), le multipoint existe. Sur les écouteurs, non.
Bonne nouvelle : vivre avec deux appareils reste tout à fait gérable, à condition de comprendre comment le NL25 fonctionne.
Comment le NL25 choisit son appareil
Quand tu sors les écouteurs du boîtier, ils essaient de se connecter au dernier appareil utilisé. Ils se souviennent bien de plusieurs appairages, mais n'en activent qu'un à la fois. C'est ce qui crée cette situation classique où les écouteurs "refusent de se connecter" à un nouvel appareil : ils sont déjà occupés avec l'autre.
Passer d'un appareil à l'autre
- Coupe la connexion Bluetooth sur l'appareil que tu ne veux plus utiliser (il suffit de couper la connexion, pas besoin de supprimer l'appairage).
- Ouvre les réglages Bluetooth du deuxième appareil et sélectionne le NL25 dans la liste.
- Les écouteurs se connectent en quelques secondes. Terminé.
Pour revenir au premier appareil, même manœuvre dans l'autre sens. On s'y habitue plus vite qu'on ne le pense, et c'est toujours plus rapide que de brancher des câbles.
Si les écouteurs ne se connectent même pas à un seul appareil
Là, ce n'est plus une histoire de jalousie entre appareils, c'est un blocage. Fais une réinitialisation d'usine :
- Place les deux écouteurs dans le boîtier et laisse le couvercle ouvert.
- Maintiens le bouton du boîtier enfoncé pendant cinq secondes.
- Supprime l'ancien appairage NL25 sur tous les appareils et repars de zéro.
Tu veux vraiment le multipoint ?
Si la connexion simultanée à deux appareils est importante pour toi (par exemple ordinateur pro + téléphone), regarde plutôt le casque circum-aural VMK25.2. Le multipoint y est réellement présent, pas besoin de rituel pour l'activer, et pour le télétravail il y a même un micro-perche sans fil en option. On te le dit clairement : on préfère te vendre le bon outil dès le départ plutôt que de t'expliquer après coup pourquoi le mauvais n'a pas fonctionné.
Si rien ne fonctionne
Écris-nous à info@valco.fi, indique ton numéro de commande, les appareils que tu essaies d'utiliser et ce que tu as déjà tenté. La garantie est de 24 mois, et tout défaut couvert est traité par le remplacement de l'appareil défectueux par un modèle qui fonctionne.
