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NL25 ne se connecte pas à deux appareils – comment régler ça ?

Mis à jour

Symptôme

Les écouteurs NL25 refusent de se connecter à deux appareils simultanément en mode multipoint, alors que la fonction est censée être prise en charge.


Solution rapide

Vérifie que le multipoint est activé, puis fais une réinitialisation : mets les écouteurs dans le boîtier, ouvre le couvercle, appuie sur le bouton du boîtier pendant 5 secondes.

Le multipoint, c'est pratique – jusqu'au moment où ça ne l'est plus. Tu es en réunion, ton téléphone sonne, ton laptop décide de jouer sa propre playlist, et plus rien ne se connecte à rien. Respire un coup. Les NL25 gèrent très bien la connexion simultanée à deux appareils, mais les dieux du Bluetooth exigent parfois un petit rituel avant de daigner coopérer.

Qu'est-ce qui a cloché ?

Le multipoint Bluetooth, ça signifie que tes écouteurs maintiennent une connexion active avec deux appareils en même temps. Tu écoutes de la musique sur ton laptop et tu décroches un appel sur ton téléphone sans rien re-appairer. Pratique.

Le problème vient généralement de trois choses :

  • Le multipoint n'est pas activé. Sur les NL25, le multipoint doit être activé séparément. Il n'est pas activé par défaut, parce que tout le monde n'en a pas besoin.
  • L'appairage s'est emmêlé les pinceaux. Si tu as réinitialisé les écouteurs ou qu'ils ont perdu la connexion, ils ont peut-être complètement oublié l'un des appareils. Le Bluetooth a un peu la mémoire d'un poisson rouge.
  • Un appareil a pris la main en premier et les écouteurs ont arrêté de chercher un deuxième. Surtout si tu as plusieurs appareils enregistrés : les écouteurs se connectent aux deux premiers qui répondent, et ce ne sont pas forcément ceux que tu voulais.

Comment régler ça

On repart de zéro. C'est la façon la plus rapide.

  1. Fais une réinitialisation :
  • Mets les deux écouteurs dans le boîtier
  • Ouvre le couvercle (sans sortir les écouteurs)
  • Appuie sur le bouton du boîtier et maintiens-le enfoncé pendant 5 secondes
  • Le voyant du boîtier clignote : les écouteurs sont réinitialisés
  1. Appaire avec le premier appareil :
  • Sors les écouteurs du boîtier : ils passent automatiquement en mode appairage
  • Recherche « NL25 » dans les paramètres Bluetooth de ton téléphone ou de ton laptop et connecte-toi
  • Attends que la connexion soit stable et que le son fonctionne
  1. Active le multipoint et appaire avec le deuxième appareil :
  • Désactive le Bluetooth du premier appareil un instant (c'est le truc clé)
  • Remets les écouteurs dans le boîtier, puis sors-les à nouveau : ils passent en mode appairage puisqu'ils ne trouvent plus le premier appareil
  • Connecte-toi au deuxième appareil
  • Réactive le Bluetooth du premier appareil
  • Les deux devraient maintenant être connectés
  1. Vérifie : Lance de la musique depuis un appareil et bascule sur l'autre. Si les deux fonctionnent, c'est dans la poche.

Si ça ne règle pas le problème

Si le multipoint refuse toujours de fonctionner après une réinitialisation, vérifie deux ou trois trucs :

  • Mise à jour du firmware : Assure-toi que tes NL25 tournent bien sur la dernière version logicielle. Les versions anciennes avaient parfois des problèmes avec le multipoint.
  • La liste Bluetooth de tes appareils : Supprime complètement NL25 de la mémoire Bluetooth des deux appareils et recommence l'appairage from scratch. Les anciennes données d'appairage peuvent parfois tout semer.
  • Un troisième appareil s'invite à la fête : Si les écouteurs ont déjà été appairés avec un troisième appareil qui traîne dans le coin, ils risquent de s'y connecter plutôt qu'à celui que tu veux. Désactive le Bluetooth de tous les appareils superflus pendant l'appairage.

Si rien ne fonctionne, envoie-nous un message à info@valco.fi. Dis-nous quels appareils tu essaies de connecter et ce que tu as déjà tenté. On trouvera une solution.

Le Bluetooth est une invention formidable. Sauf quand ce n'est pas le cas. Mais on va s'en sortir.

Toujours coincé ?

On comprend, la technologie est censée marcher, point. Si ces étapes n'ont rien réglé, notre équipe support est là. Pense à inclure les infos suivantes quand tu nous contactes :

  • Le modèle de ton produit et la version du firmware
  • Une description du problème
  • Les étapes de cet article que tu as déjà essayées

Petite mise au point : on est une toute petite boîte et personne ici n'a le temps de rédiger tous ces articles à la main, donc ils ont été générés par une IA. Certains sont forcément à côté de la plaque. Si cet article est faux, trompeur ou simplement nul, signale-le nous, on passe en revue les articles signalés et on les corrige ou on les supprime.

Valco NL25 écouteurs ANC true wireless

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Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.