Le métro fait au Bluetooth à peu près ce qu'un four à micro-ondes fait au WiFi. Des dizaines de personnes entassées dans un tube en métal, chacune avec un téléphone dans la poche qui hurle du Bluetooth à pleine puissance, le tout entouré de structures en acier qui renvoient le signal dans tous les sens comme une balle de ping-pong. Pas étonnant que tes écouteurs sautent.
Tu n'es pas le seul dans ce cas. C'est le problème Bluetooth qu'on entend le plus souvent, et la plupart du temps ce ne sont pas les écouteurs qui sont en cause. C'est l'environnement.
Pourquoi le métro est-il le pire cauchemar du Bluetooth ?
Le Bluetooth fonctionne sur la fréquence 2,4 GHz. Comme à peu près tout le reste : le WiFi, les écouteurs des autres, les montres connectées, et l'appareil mystérieux de ce type-là dont personne ne sait ce que c'est. Dans le métro, cette bande de fréquences est saturée.
Ajoutons que la carrosserie métallique de la rame renvoie les signaux dans tous les sens. La puce Bluetooth essaie d'interpréter le signal d'origine et ses dix reflets en même temps. Résultat : des coupures.
Parfois, le problème vient aussi d'une appli sur ton téléphone. Un de nos clients a remonté la piste jusqu'à Spotify tournant en arrière-plan : l'appli coupait la connexion et la rétablissait en boucle sans qu'il s'en rende compte. Alors le coupable n'est pas toujours le Bluetooth lui-même, mais ce que ton téléphone fait au signal.
Comment régler le problème
Essaie dans cet ordre :
- Supprime le jumelage et reconnecte depuis zéro. Va dans les paramètres Bluetooth de ton téléphone, oublie les écouteurs, et jumelage-les depuis le début. Ça règle un nombre surprenant de problèmes.
- Garde ton téléphone du même côté que tes écouteurs. Si ton téléphone est dans ta poche gauche et que le signal doit traverser tout ton corps pour atteindre l'écouteur droit, c'est un trajet plus long qu'on ne le croit. Essaie de le glisser dans une poche poitrine ou plus près de ta tête.
- Vérifie que ton téléphone n'est pas connecté à d'autres appareils Bluetooth. Une montre connectée, l'autoradio de la voiture, l'enceinte qui traîne chez toi : ils se disputent tous la connexion.
- Ferme les applis en arrière-plan. Spotify et les autres applis musicales en particulier : ferme-les complètement et relance-les. Parfois une appli se retrouve coincée en arrière-plan et met le bazar dans la connexion.
- Mets à jour le système d'exploitation de ton téléphone et tes applis. Les bugs dans la pile Bluetooth sont étonnamment fréquents, et les mises à jour en règlent régulièrement.
- Essaie de désactiver le multipoint. Si tes écouteurs cherchent à maintenir une connexion sur deux appareils en même temps dans un environnement bondé, c'est juste rajouter de l'huile sur le feu.
Si rien ne change
Si les coupures persistent même dans un environnement calme, sur ton canapé sans les interférences Bluetooth d'une centaine d'inconnus, c'est peut-être un vrai défaut. Dans ce cas, envoie-nous un message à info@valco.fi. Indique ton numéro de commande, le modèle de ton téléphone, et une description des situations où les coupures se produisent.
Notre équipe SAV à Kajaani peut tester l'appareil et le réparer si besoin. On répare les écouteurs ici, on ne les balance pas à la poubelle.
Mais soyons honnêtes : si le problème n'apparaît que dans le métro aux heures de pointe, c'est probablement ce tube métallique rempli d'humains qui est en cause, pas tes écouteurs. Le Bluetooth n'a tout simplement pas été conçu pour une situation où cent appareils se battent sur la même bande de fréquences à l'intérieur d'un tuyau en acier. Cela dit, c'est une excellente raison de construire l'Étoile de la Mort : la réception serait sûrement meilleure là-dedans.
