VMK25:n pitäisi kestää noin 50 tuntia ANC päällä. Se on aika paljon. Niin paljon, että osa asiakkaista on käyttänyt kuulokkeita puoli vuotta ja akussa on vieläkin 80 % jäljellä. Jos sinun VMK25:si tyhjenee selvästi nopeammin, jokin on pielessä – mutta ei välttämättä peruuttamattomasti.
Miksi akku loppuu nopeammin?
Muutama tavallinen syy:
- Ohjelmisto on vanhentunut. Vanhemmat firmwaret saattavat kuluttaa akkua turhaan. Päivitys korjaa tämän yllättävän usein.
- Multipoint on päällä. Jos kuulokkeet yrittävät pitää yhteyttä kahteen laitteeseen yhtä aikaa, akku kuormittuu enemmän. Loogista, mutta helppo unohtaa.
- ANC syö enemmän kuin luulet. Meluisassa ympäristössä ANC tekee enemmän töitä ja kuluttaa enemmän virtaa. Hiljaisessa toimistossa voit kokeilla kytkeä ANC:n pois ja katsoa miten käy.
- Laturi on väärä. Halpa tai viallinen USB-C-laturi ei välttämättä lataa akkua täyteen, vaikka näyttäisi siltä. Käytä alkuperäistä tai vähintään kunnollista laturia.
- Akku on oikeasti kulunut. Litiumioniakut vanhenevat. Se on fysiikkaa, ei suunnitteluvirhe. Parin vuoden intensiivikäytön jälkeen kapasiteetti laskee väistämättä. Hyvä uutinen: me korjaamme sen.
Näin tarkistat tilanteen
- Lataa akku täyteen kunnollisella laturilla. Anna ladata rauhassa 2-3 tuntia, älä irrottele välissä.
- Kokeile ilman ANC:tä ja multipointia. Kuuntele normaalia musiikkia ja katso kauanko akku kestää. Jos kesto on lähellä normaalia, syyllinen löytyi.
- Resetoi kuulokkeet. Kytke 3.5mm AUX-kaapeli kiinni ja irrota se. Tämä resetoi Bluetooth-piirin ja voi auttaa, jos jokin taustaprosessi jäi pyörimään.
- Mittaa todellinen kesto. Lataa täyteen, laita musiikkia soimaan normaalilla volyymilla ANC päällä ja katso kelloa. Jos saat yli 40 tuntia, akku on kunnossa ja ongelma on muualla. Jos saat 15 tuntia, akussa on vikaa.
Jos ei auta
Jos akku tyhjenee selvästi alle 30 tunnissa täydestä latauksesta normaalikäytössä, akku on todennäköisesti vikaantunut tai kulunut. Tässä vaiheessa ota yhteyttä meihin:
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi
- Kerro tilausnumero ja kuvaile ongelma
- Liitä kuva kuulokkeista (ihan vaan tunnistusta varten)
Jos takuu on voimassa (24 kk), korjaamme laitteen veloituksetta. Huoltomme Kajaanissa vaihtaa akun ja kuulokkeet palaavat entiselleen. Jos takuu on ehtinyt umpeutua, meiltä saa korjauspaketin – sekin on halvempaa kuin uudet kuulokkeet.
Me emme heitä mitään roskiin. Siksi näissä on vaihdettava akku eikä liimattu möykky kuten kilpailijoilla. Kuolemantähden rakentaminenhan vaatii pitkäjänteisyyttä – niin vaatii hyvien kuulokkeiden omistaminenkin.
