Pehmusteet kuluneet VMK20-käyttöön?
Jos VMK20-kuulokkeidesi pehmusteet näyttävät siltä kuin niillä olisi pyyhitty teollisuushallin lattia, ei hätää. Se on ihan normaalia. Pehmusteet ovat kulutusosia – ne kestävät paljon, mutta eivät ikuisesti. Varsinkin kangaspäällysteisessä mallissa aktiivinen käyttö jättää jälkensä vuoden-parin jälkeen.
Miksi pehmusteet kuluvat?
Pehmusteet ovat ihoasi vasten tuntikausia päivässä. Niihin imeytyy hikeä, ihon rasvaa, meikkiä, ja mitä ikinä baaritiskiltä roiskuukaan. Kangaspäällyste on miellyttävä ihoa vasten, mutta se ei ole tuhoutumaton. Ajan myötä materiaali ohenee, litistyy tai alkaa rispaantua.
Tämä ei ole valmistusvirhe vaan fysiikkaa. Samasta syystä lenkkaritkin kuluvat – kukaan ei reklamoi Nikelle vuoden juoksemisen jälkeen.
Kuluneet pehmusteet vaikuttavat muuten myös ANC:n toimintaan. Vastamelu tarvitsee tiiviin istuvuuden toimiakseen kunnolla. Jos pehmusteiden ja korvan väliin jää rakoja, ANC alkaa hurisemaan tai toimii huonommin. Eli kyse ei ole pelkästä mukavuudesta vaan myös äänenlaadusta.
Näin saat uudet pehmusteet
VMK20:n pehmusteet eivät valitettavasti irtoa pyörittämällä niin kuin uudemmissa malleissa. Vaihtoehtoja on kuitenkin:
- Tilaa pehmusteet verkkokaupasta: Käy osoitteessa valco.fi ja hae VMK20-vaihtopehmusteet. Ne ovat edullisia – puhutaan muutamasta kympistä, ei munuaisesta.
- Lähetä kuulokkeet huoltoon Kajaaniin: Jos et luota omiin käsiisi tai vaihto tuntuu hankalalta, huoltomme vaihtaa pehmusteet puolestasi. Lähetä meille ensin viesti osoitteeseen info@valco.fi niin sovitaan yksityiskohdat.
- Harkitsetko päivitystä? Jos kuulokkeet ovat muutenkin eläneet elämänsä, voit harkita VMK25.2-malliin siirtymistä. Siinä pehmusteet irtoavat helposti pyörittämällä, joten vaihto onnistuu jatkossa ihan itse.
Kuuluuko tämä takuuseen?
Suoraan sanottuna: yleensä ei. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet, ei normaalia kulumista. Jos olet käyttänyt kuulokkeita vuoden tai pidempään päivittäin, pehmusteiden kuluminen on odotettavissa.
Jos pehmusteet kuitenkin hajosivat parissa kuukaudessa tai näyttävät siltä että materiaali on selvästi viallinen – laita meille kuva ja tilausnumero osoitteeseen info@valco.fi. Katsotaan asia tapauskohtaisesti. Me emme ole sieluton korporaatio joka piiloutuu pykälien taakse.
Jos ei auta
Jos et löydä pehmusteita verkkokaupasta tai tilanne on muuten epäselvä, laita viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro mikä malli on kyseessä ja liitä kuva pehmusteista – se nopeuttaa asiaa.
Pehmusteiden vaihto on pieni operaatio, mutta sillä saa kuulokkeet tuntumaan taas uusilta. Meillä kuulokkeita korjataan ja huolletaan, ei heitetä roskiin. Sillä tavalla rahoitetaan sekin 0.000001 % Kuolemantähdestä – kierrätyksen kautta.