Pehmusteet irtoilevat. Klassikko. Tämä on ylivoimaisesti yleisin syy, miksi VMK20-omistajat ottavat meihin yhteyttä – ja hyvä niin, koska tähän on helppo ratkaisu. Kukaan ei joudu heittämään kuulokkeita roskiin pehmusteiden takia. Ei ainakaan meidän firmassa.
Miksi pehmusteet lähtevät?
VMK20:n kangaspäällysteiset pehmusteet ovat kestäviä, mutta eivät ikuisia. Mikään pehmustemateriaali ei ole. Noin 1–2 vuoden aktiivisen käytön jälkeen pehmusteiden liima alkaa antaa periksi, kangas kuluu tai reunat alkavat irrota. Tämä on normaalia kulumista – ihan samalla tavalla kuin lenkkarien pohjat kuluvat.
Muutama tyypillinen syy:
- Aika ja käyttö. Pehmusteet ovat kulutusosia. Päivittäinen käyttö, hiki ja ihon rasvat tekevät tehtävänsä.
- Lämpö ja kosteus. Saunakansana tiedämme, että lämpö ja kosteus eivät ole liiman parhaita kavereita. Kuulokkeiden säilytys kuumassa autossa tai kosteassa tilassa nopeuttaa kulumista.
- Irrotus ja kiinnitys. Jos pehmustetta on pyöritelty edestakaisin useamman kerran, kiinnitys löystyy.
Takuuhan kattaa materiaalivirheet 24 kuukauden ajan. Jos pehmusteet irtoavat parissa kuukaudessa, se on selvästi vika ja hoidetaan takuuna. Mutta jos kuulokkeet ovat palvelleet uskollisesti pari vuotta, kyseessä on luonnollinen kuluminen – eikä sekään ole mikään katastrofi.
Näin korjaat
Pehmusteiden vaihto on helppoa. Ei tarvitse olla insinööri eikä edes erityisen kätevä.
- Irrota vanhat pehmusteet pyörittämällä ne irti korvakupista. Ne lähtevät kevyellä kiertoliikkeellä. Ei tarvitse repiä väkisin.
- Hanki uudet pehmusteet Valcon verkkokaupasta osoitteesta [valco.fi](https://valco.fi). Hae "VMK20 pehmusteet" – löydät kyllä.
- Kiinnitä uudet pehmusteet painamalla ja pyörittämällä ne paikalleen. Kohdista ensin ura ja paina tasaisesti ympäri.
Koko operaatio kestää noin 30 sekuntia. Ehkä minuutin, jos samalla juot kahvia.
Entä jos tarvitsen muita osia?
VMK20 on suunniteltu korjattavaksi. Jos ongelmasi ei ole pelkissä pehmusteissa vaan jotain muutakin on hajonnut – nivel, sanka, kupit – meillä on oma huolto Kajaanissa. Jasse ja muu tiimi korjaavat nämä.
Näin etenet:
- Ota kuva hajonneesta kohdasta
- Kaiva tilausnumero esiin (löytyy tilausvahvistussähköpostista)
- Lähetä molemmat osoitteeseen info@valco.fi
Me kerromme sitten, onko kyseessä takuuasia vai tarvitsetko korjauspaketin. Korjauspaketti maksaa muutaman kympin, mutta se on silti halvempaa kuin uudet kuulokkeet – ja vähemmän roskaa maailmaan.
Saksalaisille ja muille kansainvälisille asiakkaille
Sama homma toimii ihan missä päin maailmaa tahansa. Pehmusteet saa tilattua verkkokaupasta, ja huolto hoituu postitse. Kirjoita meille englanniksi tai saksaksi – ymmärrämme kyllä, vaikka vastauksen sävy saattaa yllättää.
Pehmusteet ovat kulutusosia, mutta kuulokkeet eivät ole. Vaihda pehmusteet, jatka kuuntelua, ja muista että jokainen ostos rahoittaa Kuolemantähteämme 0.000001 prosentilla. Kiitos panoksestasi galaktiseen rauhaan.
