Klassinen tilanne: vasen nappi soi kuin pikkulintu, mutta oikea on mykkä kuin kala. Ei hätää – tämä on yleensä paritusvirhe, ei rautaongelma. NL25:ssä vasen nappi toimii niin sanottuna isäntänä, joka yhdistää oikean napin itseensä ja sitten puhuu puhelimellesi. Joskus tämä ketju katkeaa, ja oikea nappi jää vaan pyörimään yksinään kuin humaltunut setä tanssikentällä.
Miksi oikea nappi ei yhdisty?
NL25-kuulokkeissa vasemman napin tehtävä on muodostaa Bluetooth-yhteys laitteeseesi ja samalla pitää oikea nappi mukana. Jos paritusprosessi on mennyt joskus sekaisin – vaikkapa koska kuulokkeet ovat yhdistyneet vahingossa toiseen laitteeseen, tai reset on jäänyt puolitiehen – oikea nappi saattaa luulla olevansa edelleen paritustilassa jonkun muun kanssa.
Toinen yleinen syy: suojakalvo kontaktoreissa. Jos kuulokkeet ovat uudet, tarkista että olet poistanut pienet suojakalvot nappien latauspisteistä. Niiden kanssa nappi ei lataudu kotelossa kunnolla, ja tyhjällä akulla ei yhdisty yhtään mihinkään.
Näin korjaat
- Tarkista lataus. Aseta molemmat napit koteloon ja varmista, että ne lataavat. Kotelon nappia painamalla näet akun tason. Anna nappien ladata vähintään 15 minuuttia.
- Poista vanha paritus puhelimesta. Mene puhelimen Bluetooth-asetuksiin, etsi NL25 ja valitse "Unohda laite" tai "Poista paritus". Tämä on tärkeä vaihe – älä ohita sitä.
- Tehdasreset. Laita molemmat napit koteloon. Avaa kansi. Pidä kotelon pohjassa olevaa nappia painettuna viisi sekuntia. Nappien LED-valot vilkkuvat – silloin reset on tehty.
- Parita uudelleen. Avaa kotelo puhelimen lähellä. Napit menevät automaattisesti paritustilaan. Valitse NL25 puhelimen Bluetooth-listasta.
- Testaa molemmat. Laita musiikkia soimaan ja varmista, että ääni tulee molemmista.
Jos oikea nappi ei edelleenkään herää henkiin, kokeile vielä yhtä temppua: ota pelkkä oikea nappi kotelosta ja pidä sen kosketuspintaa painettuna kolme sekuntia. Laita takaisin koteloon. Toista reset.
Jos ei auta
Jos oikea nappi ei resetinkään jälkeen yhdisty, vika voi olla nappien Bluetooth-moduulissa tai akussa. Tällöin meillä on kaksi vaihtoehtoa:
- Takuukorjaus – Jos kuulokkeet ovat alle 24 kuukautta vanhat, lähetä meille kuva laitteesta ja tilausnumero osoitteeseen info@valco.fi. Huoltomiehet Kajaanissa katsovat homman kuntoon.
- Yksittäinen nappi – Kyllä, meiltä voi ostaa myös pelkän oikean (tai vasemman) napin erikseen. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selvitetään saatavuus.
Vincent van Gogh -tilahan (yhden napin käyttö) toimii hätäratkaisuna sillä välin – mutta kahdella korvalla kuuntelee paremmin kuin yhdellä. Se on vaan fakta.
