NL25 vasen kuuloke ei toimi
Eli oikea nappi soittaa iloisesti, mutta vasen on hiljaa kuin Matti Nykänen verotarkastuksessa. Turhauttavaa, mutta yleensä tämä on helppo korjata. Kyseessä on nimittäin lähes aina ohjelmistohäikkä eikä rautavika.
NL25:ssä oikea nappi on se päälaite, joka ottaa Bluetooth-yhteyden puhelimeesi ja välittää äänen vasemmalle. Jos tuo sisäinen yhteys nappien välillä katkeaa, vasen jää hiljaiseksi. Ei ole rikki – on vaan hukassa.
Miksi vasen kuuloke vaikenee?
Muutama tyypillinen syy:
- Nappien välinen synkronointi on mennyt sekaisin. Bluetooth on hieno keksintö, mutta joskus se käyttäytyy kuin kissa – tekee mitä huvittaa. Vasen nappi ei saa signaalia oikealta, koska paritustiedot ovat menneet solmuun.
- Vasen nappi ei ole latautunut. Jos kotelon kontaktipinnat ovat likaiset tai nappi ei istu kotelossa kunnolla, akku voi olla tyhjä. 35 mAh on pieni akku, ja tyhjällä ei soiteta.
- Puhelimesi muistaa vanhan parituksen. Joskus puhelin yrittää yhdistää vain oikeaan nappiin ja unohtaa vasemman kokonaan.
Näin korjaat
Kokeile näitä järjestyksessä. Useimmiten homma hoituu jo kohdassa 1 tai 2.
1. Tarkista kontaktit ja lataus
- Laita molemmat napit koteloon
- Tarkista, että napit istuvat kunnolla – pieni LED välähtää kun kontakti on hyvä
- Jos kontaktipinnoissa on likaa, pyyhi ne kuivalla vanupuikolla
- Anna ladata vähintään 30 minuuttia
2. Tehdasreset (factory reset)
- Laita molemmat napit koteloon
- Avaa kotelon kansi (se avausura on yhdellä puolella, älä repäise saranakohdasta)
- Paina kotelon nappia pohjassa 5 sekuntia
- Napit vilkkuvat – tämä tarkoittaa, että reset onnistui
- Sulje kansi, odota pari sekuntia, avaa kansi uudelleen
3. Parita uudelleen puhelimeen
- Poista NL25 puhelimesi Bluetooth-asetuksista kokonaan. Unohda laite.
- Avaa kotelon kansi – napit menevät paritustilaan
- Etsi "NL25" puhelimesi Bluetooth-listalta ja yhdistä
- Molemmat napit pitäisi nyt toimia
4. Testaa Vincent van Gogh -tila
- Jos vasen nappi toimii yksinään (ota vain vasen nappi kotelosta, pidä oikea sisällä), vika on nappien välisessä synkronoinnissa. Tee reset uudelleen.
- Jos vasen nappi ei yksinäänkään toista ääntä, kyseessä saattaa olla rautavika.
Jos ei auta
Jos reset ja uudelleenparitus eivät tehoa, laita meille viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro tilausnumero ja kuvaile mitä kokeilit. Kuvakin laitteesta on hyvä liittää mukaan, vaikka kyseessähän on näkymätön vika.
Meillä on oma huolto Kajaanissa, jossa Hannes ja tiimi korjaavat nämä. Takuuaikana (24 kuukautta) homma hoituu tietenkin ilman lisäkuluja. Takuun jälkeenkin korjataan – meillä kuulokkeita ei heitetä roskiin.
Yleensä tämä kuitenkin ratkeaa sillä resetillä. Bluetooth-tekniikka on vaan välillä sellaista – toimii täydellisesti kuukausia ja sitten yhtäkkiä päättää pitää vapaapäivän. Ihan kuin mekin haluaisimme joskus.
