Alennuskoodit ja lahjakortit ovat molemmat mukavia asioita, mutta niiden yhdistelmässä on yksi sääntö, joka kannattaa tietää ennen kassalle menoa. Käydään koko paketti läpi.
Alennuskoodin käyttö
- Lisää tuotteet ostoskoriin normaalisti valco.fi:ssä.
- Kassalla on kenttä alennuskoodille – kirjoita koodi siihen ja paina lisää.
- Alennus näkyy loppusummassa heti. Jos ei näy, koodi ei mennyt läpi – tarkista kirjoitusasu ja voimassaolo.
Koodit ovat kertakäyttöisiä tai kampanjakohtaisia, ja niillä on voimassaoloaika. Vanhentunut koodi ei toimi, vaikka kuinka hieroisit.
Lahjakortin käyttö
Lahjakortti toimii kassalla maksuvälineenä: syötä lahjakortin koodi, ja sen arvo vähennetään loppusummasta. Jos ostos on lahjakorttia isompi, loppuosan voi maksaa normaalisti. Jos pienempi, jäljelle jäävä arvo säilyy kortilla seuraavaa kertaa varten.
Voiko alennuskoodin ja lahjakortin yhdistää?
Ei voi. Samassa tilauksessa käytetään joko alennuskoodi tai lahjakortti, ei molempia. Tämä ei ole meidän kiusantekoamme vaan kassajärjestelmän sääntö – ja rehellisesti sanottuna myös se raja, jolla varmistamme että Kuolemantähti-rahastoon jää edes jotain.
Jos sinulla on molemmat, kannattaa yleensä:
- Käyttää alennuskoodi siihen ostokseen, jossa alennus on euromääräisesti suurin
- Säästää lahjakortti seuraavaan tilaukseen – se ei vanhene kesken kaiken kuten kampanjakoodit
Koodi ei toimi – tarkista nämä
- Kirjoitusasu: nolla vs. o-kirjain, väärä välilyönti lopussa (kopioinnin klassikko)
- Voimassaolo: kampanjakoodit vanhenevat
- Yritätkö yhdistää lahjakorttiin? Se ei siis onnistu – valitse toinen
- Koskeeko koodi vain tiettyjä tuotteita? Kampanjakoodit voivat olla tuotekohtaisia
Jos mikään ei selitä ongelmaa
Laita viestiä osoitteeseen info@valco.fi ennen tilauksen tekemistä – kerro koodi ja mitä kassa sanoo. Selvitämme asian, ja jos vika oli meidän päässämme, hoidamme homman kuntoon. Emme jätä alennusta lupailematta roikkumaan.
