VMK20 no carga
Los auriculares no cargan y ninguna luz parpadea. Es como intentar despertar a un adolescente un sábado por la mañana: cero respuesta a todo. Es uno de los problemas más frecuentes por los que nos escribe la gente, y por suerte la causa casi siempre es algo distinto a unos auriculares muertos.
¿Por qué no carga el VMK20?
Hay varias razones, ordenadas aquí de más a menos probable:
- El cable USB-C está defectuoso. Es la causa más habitual. Los cables USB-C no duran eternamente, aunque tengan buena pinta por fuera. Los cables baratos en particular pueden transmitir datos pero no corriente, o al revés. Y un cable puede parecer impecable por fuera mientras la mitad de los hilos de cobre del interior están rotos.
- El cargador no entrega suficiente potencia. El VMK20 no es muy exigente, pero algún cargador antiguo de 500 mA puede quedarse corto. Por otro lado, algunos cargadores rápidos demasiado agresivos pueden liar el circuito de carga.
- El puerto USB-C está lleno de pelusa. Cables y auriculares que viven en el bolsillo acumulan toda clase de porquería en los puertos. Una bolita de pelusa en el fondo del puerto impide que el conector entre lo suficiente.
- El auricular se ha quedado colgado en un estado del que no puede salir solo. A la electrónica le pasa a veces. No es un bug, es una característica. Bueno, es un bug. Pero tiene arreglo.
- La batería o el circuito de carga está realmente roto. Es la opción menos probable, pero existe.
Cómo solucionarlo
Síguelos en orden. No saltes directamente al paso cinco: el problema suele resolverse mucho antes.
- Comprueba el cable. Cámbialo por otro cable USB-C distinto. No el que puede que viniera en la caja, sino uno completamente diferente. Prueba con el cable de carga de tu móvil si lo tienes a mano. Un solo cable no demuestra nada.
- Comprueba la fuente de alimentación. Prueba con un puerto USB del ordenador. Entrega corriente estable y tranquila, sin intentar negociar ningún protocolo de carga rápida. Si el auricular empieza a cargar desde el puerto del ordenador, el problema era el cargador.
- Limpia el puerto USB-C. Coge un palillo o un palito de plástico fino (nada metálico) y saca con cuidado la pelusa del fondo del puerto. Sopla suavemente. Te sorprendería la cantidad de veces que esto lo arregla todo.
- Haz un reset forzado. Mantén pulsado el botón de encendido (el MFB de la copa derecha, el "mudafukin button") durante 10 segundos. Suéltalo. Espera un momento. Vuelve a conectar el cable.
- Prueba el reset por AUX. Conecta un cable AUX de 3,5 mm al auricular y desconéctalo. Esto desactiva el circuito Bluetooth y puede ayudar si el auricular está atascado en algún estado raro. Después intenta cargar de nuevo.
- Espera. Si la batería se ha descargado completamente, puede que la luz de carga tarde unos minutos en encenderse. Deja el auricular conectado diez minutos antes de tirar la toalla.
Si nada funciona
Si has probado todo y no ha pasado nada, ni luz, ni respuesta, ni nada, lo más probable es que sea un fallo de hardware. La batería o el circuito de carga ha dicho basta. Pasa a veces, así es la electrónica.
Escríbenos a info@valco.fi. Incluye tu número de pedido y una foto de los auriculares (para que podamos ver el modelo y el estado). Nuestro equipo de servicio en Kajaani lo resolverá. Durante el período de garantía (24 meses) la reparación no te cuesta nada. Fuera de garantía, recibirás un presupuesto de reparación a un precio justo, más barato que unos auriculares nuevos, en cualquier caso.
Aquí reparamos auriculares, no los tiramos a la basura. Es un poco como la Estrella de la Muerte: tampoco esa se terminó al primer intento.
