Piezas de repuesto para los VMK20 – ¿las hay disponibles?
Para nuestros auriculares no vendemos más piezas de repuesto que las almohadillas de recambio para las orejeras. Las encuentras en nuestra tienda online.
Los VMK20 fueron la primera experiencia Valco de mucha gente, y con razón. Un clásico con recubrimiento de tela que sigue sonando como recién sacado de la caja, aunque las almohadillas parezcan el juguete favorito del perro. Nos suena. Los auriculares suenan de maravilla, pero el aspecto y la comodidad han conocido tiempos mejores.
¿Qué puedes hacer?
No tires los auriculares a la basura. Somos Valco, no Apple.
- Mándanos un mensaje a info@valco.fi. Dinos qué modelo tienes (VMK20). Adjunta una foto para que veamos de un vistazo cómo está la cosa, y cuéntanos cómo se produjo el daño.
- El servicio de reparación en Kajaani puede ayudarte si el problema es mecánico, como una carcasa rota. Nuestro equipo verá qué se puede hacer.
Si tu VMK20 ha llegado al final del camino, tenemos una opción:
- Crédito de intercambio hacia un modelo más nuevo. Pregunta a nuestro servicio de atención al cliente si ofrecemos crédito de intercambio hacia, por ejemplo, el VMK25.2. Pasar de un VMK20 antiguo a un modelo más nuevo es como cambiar un Seat Panda por un Ferrari, salvo que en este caso sí te lo puedes permitir.
Queremos que los auriculares Valco duren el máximo tiempo posible. Por eso tenemos nuestro propio servicio de reparación y por eso reparamos dispositivos. Pero no podemos dar soporte a todos los modelos para siempre. Eso sería físicamente imposible, a menos que alguien financie un poco más rápido esa Estrella de la Muerte.
Si nada funciona
Escríbenos a info@valco.fi. Incluye tu número de pedido si lo tienes a mano, adjunta una foto y describe brevemente la situación. Encontraremos juntos la mejor solución: una reparación o el salto a un modelo más nuevo.
Los auriculares están hechos para escuchar, no para coger polvo en una estantería. Haremos todo lo posible para mantenerlos en acción el mayor tiempo posible.
