NL25: el auricular izquierdo no funciona
El derecho suena de maravilla, pero el izquierdo está más callado que un político pillado en falta. Frustrante, sí, pero casi siempre tiene solución fácil. En la gran mayoría de casos es un fallo de software, no de hardware.
En el NL25, el auricular derecho es la unidad principal: recibe la conexión Bluetooth del móvil y retransmite el audio al izquierdo. Si esa conexión interna entre los dos auriculares se corta, el izquierdo se queda mudo. No está roto, solo perdido.
¿Por qué se queda mudo el auricular izquierdo?
Algunas causas habituales:
- La sincronización entre los auriculares se ha ido al garete. El Bluetooth es un invento fantástico, pero a veces se comporta como un gato: hace lo que le da la gana. El auricular izquierdo no recibe señal del derecho porque los datos de emparejamiento se han liado.
- El auricular izquierdo no se ha cargado. Si los contactos del estuche están sucios o el auricular no encaja bien, la batería puede estar vacía. 35 mAh es una batería pequeña, y con el depósito a cero no hay quien funcione.
- Tu móvil recuerda un emparejamiento antiguo. A veces el móvil intenta conectarse solo al auricular derecho y se olvida por completo del izquierdo.
Cómo solucionarlo
Prueba en este orden. La mayoría de las veces se resuelve ya en el paso 1 o el 2.
1. Comprueba los contactos y la carga
- Coloca los dos auriculares en el estuche
- Asegúrate de que encajan bien: un pequeño LED parpadea cuando el contacto es correcto
- Si hay suciedad en los pines de contacto, límpialos con un bastoncillo de algodón seco
- Déjalos cargar al menos 30 minutos
2. Restablecimiento de fábrica (factory reset)
- Mete los dos auriculares en el estuche
- Abre la tapa del estuche (la muesca está en un lateral; no fuerces la bisagra)
- Mantén pulsado el botón del estuche durante 5 segundos
- Los auriculares parpadearán: eso significa que el restablecimiento se ha completado
- Cierra la tapa, espera un par de segundos y vuelve a abrirla
3. Vuelve a emparejar con el móvil
- Elimina el NL25 completamente de los ajustes Bluetooth de tu móvil. Olvida el dispositivo.
- Abre la tapa del estuche: los auriculares entran en modo de emparejamiento
- Busca «NL25» en la lista Bluetooth de tu móvil y conéctate
- Los dos auriculares deberían funcionar ya
4. Prueba el modo Vincent van Gogh
- Si el auricular izquierdo funciona solo (saca únicamente el izquierdo del estuche y deja el derecho dentro), el problema es de sincronización entre los dos. Repite el restablecimiento.
- Si el auricular izquierdo tampoco reproduce audio por sí solo, puede haber un fallo de hardware.
Si nada de esto funciona
Si el restablecimiento y el nuevo emparejamiento no ayudan, mándanos un mensaje a info@valco.fi. Incluye tu número de pedido y cuéntanos qué has probado. Una foto del dispositivo también viene bien, aunque el fallo sea invisible, claro.
Tenemos nuestro propio servicio técnico en Kajaani, donde Hannes y su equipo se encargan de estas cosas. Durante el periodo de garantía (24 meses) se gestiona sin coste adicional, por supuesto. Pasada la garantía seguimos reparando: los auriculares no se tiran a la basura.
Dicho esto, casi siempre se soluciona con ese restablecimiento. El Bluetooth es así: funciona perfecto durante meses y de repente decide tomarse el día libre. Como nos gustaría hacer a nosotros de vez en cuando.
