Caso clásico. Un auricular suena a todo volumen y el otro susurra como si lo hubieran pillado robando la wifi del vecino. Normalmente esto no significa que el auricular esté roto. Lo más habitual es que la causa sea el cerumen, un contacto de carga sucio o el propio ajuste de balance del móvil. Por suerte, la solución es más fácil que preparar el café de la mañana.
¿Qué ha pasado?
La causa más habitual es el cerumen. Se acumula en la rejilla del auricular tan despacio que no te das cuenta hasta que un lado ya suena como un susurro. La segunda causa más habitual es la suciedad en los contactos de carga: el auricular no carga bien y no funciona a plena potencia. La tercera posibilidad es el balance entre canal izquierdo y derecho en los ajustes de accesibilidad del móvil, que se ha descompensado.
Así que rara vez se trata de un driver roto o una batería agonizando. Normalmente el culpable es una obstrucción o un ajuste, y ambos se solucionan en casa. Es un poco como encender la tele en silencio: todo funciona, pero nadie disfruta nada.
Cómo solucionarlo
Prueba esto primero:
- Coloca los dos auriculares en el estuche de carga
- Conecta el cable de carga al estuche
- Mantén pulsados los paneles táctiles de ambos auriculares durante 5 segundos
- Espera a que la luz azul parpadee una vez en cada uno
- Saca los auriculares del estuche y vuelve a conectarlos al móvil
- Comprueba si el auricular derecho ya suena con normalidad
Si el problema persiste, elimina el emparejamiento por completo y empieza de nuevo:
- Elimina los auriculares por completo de los ajustes Bluetooth de tu móvil
- Coloca los auriculares en el estuche y conecta el cable de carga un momento
- Saca los auriculares del estuche, entrarán en modo de emparejamiento automáticamente
- Vuelve a conectarlos al móvil como si fuera la primera vez
Comprueba también esto:
- Balance de volumen del móvil: algunos móviles permiten ajustar el balance entre el canal izquierdo y el derecho por separado. Revisa los ajustes de accesibilidad de tu móvil para asegurarte de que el balance no esté descompensado.
- Contactos del estuche de carga: límpialos con un paño seco. La suciedad se acumula ahí con una facilidad sorprendente.
- El canal auditivo: suena un poco raro, pero el cerumen tapa la rejilla del auricular con más frecuencia de lo que parece. Limpia la malla del auricular con suavidad usando un cepillo seco y suave.
Si nada de esto funciona
Si el auricular derecho sigue susurrando como un conspiranoico en una biblioteca después del reset, puede ser un fallo del driver. Escríbenos a info@valco.fi e incluye tu número de pedido y una descripción breve del problema. Una foto también ayuda, aunque sea difícil fotografiar un sonido que no se oye.
Si el dispositivo está en garantía, el equipo de servicio técnico de Kajaani se encarga. Aquí reparamos las cosas, no las tiramos a la basura, aunque se trate de un auricular pequeño que se ha olvidado de cómo funciona el volumen.
