Multipoint ist eine praktische Funktion – bis sie nicht funktioniert. Dann sitzen Sie im Meeting, das Telefon klingelt, der Laptop spielt seine eigene Musik, und nichts verbindet sich mit irgendwas. Durchatmen. Die NL25 unterstützen durchaus die gleichzeitige Verbindung mit zwei Geräten, aber manchmal verlangen die Bluetooth-Götter ein kleines Ritual, bevor sie zur Zusammenarbeit bereit sind.
Was ist schiefgelaufen?
Bluetooth Multipoint bedeutet, dass die Kopfhörer gleichzeitig mit zwei Geräten verbunden bleiben. Sie können Musik vom Laptop hören und einen Anruf auf dem Handy annehmen, ohne neu zu koppeln. Praktisch.
Das Problem entsteht in der Regel aus drei Gründen:
- Multipoint ist nicht aktiviert. Bei den NL25 muss Multipoint separat aktiviert werden. Es ist standardmäßig nicht eingeschaltet, weil nicht jeder es braucht.
- Die Kopplung ist durcheinandergeraten. Wenn Sie die Ohrhörer zurückgesetzt haben oder die Verbindung verloren ging, haben sie möglicherweise das zweite Gerät komplett vergessen. Bluetooth ist ein bisschen wie ein Goldfisch – kurzes Gedächtnis.
- Ein anderes Gerät hat die Verbindung zuerst geschnappt, und die Kopfhörer suchen nicht mehr nach dem zweiten. Besonders wenn mehrere Geräte gespeichert sind, wählen die Ohrhörer die ersten zwei, die antworten – und das sind nicht unbedingt die, die Sie wollten.
So beheben Sie das Problem
Fangen wir mit einem sauberen Neustart an. Das geht am schnellsten.
- Werksreset durchführen:
- Legen Sie beide Ohrhörer ins Case
- Öffnen Sie den Deckel (Ohrhörer nicht herausnehmen)
- Halten Sie die Case-Taste 5 Sekunden gedrückt
- Das Licht am Case blinkt – die Ohrhörer sind jetzt zurückgesetzt
- Kopplung mit dem ersten Gerät:
- Nehmen Sie die Ohrhörer aus dem Case – sie gehen automatisch in den Kopplungsmodus
- Suchen Sie auf Ihrem Handy oder Laptop in den Bluetooth-Einstellungen nach „NL25" und verbinden Sie
- Warten Sie, bis die Verbindung stabil ist und der Ton funktioniert
- Multipoint aktivieren und mit dem zweiten Gerät koppeln:
- Schalten Sie das Bluetooth des ersten Geräts kurz aus (das ist der entscheidende Trick)
- Legen Sie die Ohrhörer zurück ins Case und nehmen Sie sie wieder heraus – sie gehen erneut in den Kopplungsmodus, weil sie das erste Gerät nicht finden
- Verbinden Sie mit dem zweiten Gerät
- Schalten Sie das Bluetooth des ersten Geräts wieder ein
- Jetzt sollten beide Geräte verbunden sein
- Noch überprüfen: Spielen Sie Musik von einem Gerät ab und wechseln Sie zum anderen. Wenn beides funktioniert, ist alles in Ordnung.
Wenn das nicht hilft
Wenn Multipoint auch nach dem Reset nicht funktioniert, prüfen Sie ein paar Dinge:
- Firmware-Update: Stellen Sie sicher, dass die NL25 die neueste Software haben. In älteren Versionen konnte es Multipoint-Probleme geben.
- Bluetooth-Listen der Geräte: Löschen Sie die NL25 komplett aus dem Bluetooth-Speicher beider Geräte und koppeln Sie von Grund auf neu. Manchmal bringen alte Kopplungsdaten alles durcheinander.
- Ein drittes Gerät stört: Wenn die Ohrhörer irgendwann mit einem dritten Gerät gekoppelt waren, das sich zufällig in der Nähe befindet, verbinden sie sich möglicherweise damit statt mit dem gewünschten Gerät. Schalten Sie das Bluetooth überflüssiger Geräte während der Kopplung aus.
Wenn gar nichts hilft, schreiben Sie uns an info@valco.fi. Teilen Sie uns mit, welche Geräte Sie verbinden möchten und was Sie bereits versucht haben. Wir klären das.
Bluetooth ist eine großartige Erfindung – außer wenn es das nicht ist. Aber das kriegen wir hin.
