Är dina hörlurar på väg att ge upp?
Inga problem. Även om garantin har löpt ut, slänger vi inte dina hörlurar i soporna. Vi har tagit fram ett reparationspaket som täcker det garantin inte längre gör.
Vad innehåller reparationspaketet?
• Fullständig reparation – inga lösa kablar eller skeva kåpor lämnas.
• Reservdelar ingår i priset (ja, batteriet byts ut om det har gett upp).
• Frakt båda vägarna inom EU – inga dolda kostnader eller överraskningar, förutom kanske att någon annan betalar för kalaset.
Och om din hund tuggade i sig hörlurarna till frukost, eller om du försökte ladda dem med en snabbladdare för elbilar – skicka skräpet till oss! Vi sätter ihop dem igen och returnerar dem som nya, till en bråkdel av priset för ett nytt par.
Vem är tjänsten för?
• Endast för modellerna VMK19, VMK20 och VMK25.
• Det spelar ingen roll om felet uppstod i slutet av garantiperioden eller om det var självförvållat, vi fixar det.
• Tjänsten fungerar tills vidare endast inom EU – tullbyråkratin skulle annars förstöra allt.
Hur går det till?
• Köp reparationspaketet från Valcos webbutik.
• Kontakta vår kundtjänst för att få en leveranskod och mer detaljerade instruktioner.
• Packa hörlurarna noggrant (inte bara i en strumppåse, tack), inkludera ordernummer, dina kontaktuppgifter och berätta vad som är trasigt – vi är inte synska.
• Skicka paketet. Vi fixar och returnerar fungerande hörlurar till dig.
