VMK25 ska hålla cirka 50 timmar med ANC på. Det är ganska mycket. Så mycket att vissa kunder har använt hörlurarna i ett halvt år och batteriet har fortfarande 80 % kvar. Om din VMK25 töms märkbart snabbare är något fel – men inte nödvändigtvis oåterkalleligt.
Varför tar batteriet slut snabbare?
Några vanliga orsaker:
- Firmware är föråldrad. Äldre firmware kan förbruka batteri i onödan. En uppdatering löser detta förvånansvärt ofta.
- Multipoint är påslaget. Om hörlurarna försöker hålla kontakt med två enheter samtidigt belastas batteriet mer. Logiskt, men lätt att glömma.
- ANC drar mer än du tror. I bullriga miljöer jobbar ANC hårdare och förbrukar mer ström. På ett tyst kontor kan du prova att stänga av ANC och se vad som händer.
- Laddaren är fel. En billig eller defekt USB-C-laddare kanske inte laddar batteriet fullt, även om det ser ut så. Använd originalet eller åtminstone en ordentlig laddare.
- Batteriet är faktiskt slitet. Litiumjonbatterier åldras. Det är fysik, inte en konstruktionsmiss. Efter ett par års intensiv användning minskar kapaciteten oundvikligen. Den goda nyheten: vi fixar det.
Så här kontrollerar du läget
- Ladda batteriet fullt med en ordentlig laddare. Låt det ladda i lugn och ro i 2-3 timmar, koppla inte ur under tiden.
- Testa utan ANC och multipoint. Lyssna på musik som vanligt och se hur länge batteriet räcker. Om tiden ligger nära det normala har du hittat orsaken.
- Återställ hörlurarna. Anslut en 3,5 mm AUX-kabel och koppla ur den igen. Detta återställer Bluetooth-kretsen och kan hjälpa om någon bakgrundsprocess ligger och snurrar.
- Mät den faktiska drifttiden. Ladda fullt, spela musik på normal volym med ANC på och klocka tiden. Får du över 40 timmar är batteriet okej och problemet ligger någon annanstans. Får du 15 timmar är det fel på batteriet.
Om det inte hjälper
Om batteriet töms på klart under 30 timmar vid normal användning från full laddning är batteriet sannolikt defekt eller slitet. I det här läget, kontakta oss:
- Skicka e-post till info@valco.fi
- Ange ordernummer och beskriv problemet
- Bifoga en bild på hörlurarna (bara för identifiering)
Om garantin gäller (24 månader) reparerar vi enheten utan kostnad. Vår service i Kajana byter batteriet och hörlurarna blir som nya igen. Om garantin har löpt ut erbjuder vi ett reparationspaket – även det är billigare än nya hörlurar.
Vi slänger ingenting. Därför har de här ett utbytbart batteri och inte en ihoplimmad klump som hos konkurrenterna. Att bygga en Dödsstjärna kräver ju uthållighet – det gör även att äga bra hörlurar.
