Brusreduceringen är den funktion som dessa hörlurar ursprungligen köptes för – så det är förstås irriterande när den bestämmer sig för att sluta fungera. VMK20:s ANC-problem beror vanligtvis antingen på inställningar, kuddar eller mer sällan på hårdvarufel. Låt oss gå igenom var felet troligen ligger.
Först grunderna
VMK20:s brusreducering fungerar med en separat krets och med en separat knapp i vänstra kåpan. Detta innebär ett par saker som förbryllar många:
- ANC stängs inte av automatiskt tillsammans med hörlurarna. Det är ett eget system. Om du stänger av hörlurarna men inte ANC blir brusreduceringen kvar på och drar batteri. Nästa gång kan batteriet vara tomt och ANC fungerar förstås inte.
- Grön LED i vänstra kåpan anger att ANC är på. Om lampan inte tänds när du trycker på knappen är ANC-batteriet troligen tomt. Ladda hörlurarna fullt och försök igen.
- Ett svagt brus i tystnad när ANC är på är normalt. Det är brusreduceringsmikrofonernas grundbrus och försvinner så snart du sätter på musik. Alla ANC-hörlurar gör detta – även de som kostar trehundra euro.
Så här åtgärdar du
- Ladda hörlurarna fullt. Med USB-C i 2-3 timmar. ANC kräver ström för att fungera, och om batteriet är lågt stängs brusreduceringen av först.
- Gör en reset. Anslut en 3,5 mm AUX-kabel till hörlurarna och dra ur den. Detta kopplar från Bluetooth-kretsen och nollställer anslutningarna. Enkelt men effektivt.
- Kontrollera kuddarna. Detta är en förvånansvärt vanlig bov. VMK20:s brusreducering behöver en ordentlig tätning runt örat. Om kuddarna har plattats till, hårdnat eller släppt i kanterna läcker ANC som ett såll. Särskilt i hörlurar som använts i över ett år börjar kuddarna bli trötta – det är normalt slitage. Nya kuddar får du från oss, och de lossnar från de gamla genom att vridas av.
- Prova ANC utan musik och Bluetooth. Stäng av hörlurarna, tryck på ANC-knappen för att slå på den och lyssna. Hörs en jämn dämpning från båda sidor? Om den ena sidan tydligt läcker mer ligger felet antingen i kudden eller i mikrofonen.
- Rengör mikrofonerna. VMK20 har fyra ANC-mikrofoner på koppornas utsida. Om det har samlats damm, hudfett eller det där mystiska ludd du känner igen från fickan, torka av dem försiktigt med en torr trasa.
Om den ena sidan inte dämpar ordentligt
Detta är det vanligaste klagomålet, och orsaken är oftast vardaglig: kudden på den ena sidan har plattats till mer än den andra. Prova att trycka kåpan tätare mot örat – om dämpningen blir märkbart bättre är kudden boven. Byt kuddar så försvinner problemet.
Om kuddarna är i skick men den ena sidan ändå läcker kan det röra sig om ett mikrofonfel. Då behöver enheten ses över på service.
Om inget hjälper
Skicka oss en bild på hörlurarna och ordernumret till info@valco.fi. Berätta samtidigt vilken modell, när den köptes och vad du redan har provat. Vår service i Kajana fixar detta – under garantitiden utan kostnad, efter garantitiden till priset av ett reparationspaket. Vi slänger inte hörlurarna, vi reparerar dem.
Och kom ihåg: varje serviceorder finansierar 0,000001 % av vår Dödsstjärna. Tack för ditt bidrag till galaktisk fred.