VMK20: Höger hörlur låter kraxig med brusreducering?
Det här är ett av de vanligaste felen på VMK20, och den goda nyheten är att det oftast går att lösa utan service. Men inte alltid. Här går vi igenom vad som händer och vad du kan göra innan du skickar hörlurarna till Hannes bänk i Kajana.
Vad orsakar kraxandet?
VMK20:s brusreducering använder fyra mikrofoner och ett ADI-chipset som i realtid räknar ut motljud för omgivningens buller. Kraxandet uppstår oftast av två anledningar:
- Mjukvarukrångel. Bluetooth-chippet och ANC-chippet är separata system i VMK20. Ibland trasslar de till sig med varandra, och ANC-kretsen börjar producera störljud. Det här är det enkla fallet.
- Mikrofonen eller ANC-kretsen har fysiskt gått sönder. Ett par år i fickan, ryggsäcken och vid korvkiosken samlar på sig fukt och damm. Mikrofonmembranet kan skadas eller det kan finnas en kall lödning i kretsen. Det här är det mindre enkla fallet.
Eftersom kraxandet försvinner när du stänger av brusreduceringen, sitter felet just i ANC-systemet, inte i själva högtalarelementet. Det är i alla fall bra att veta.
Så fixar du det
Testa dessa i ordning:
- Factory reset med AUX-kabeln. Koppla in en 3.5mm-kabel i hörlurarna och koppla ur den igen. Det här kopplar bort Bluetooth-chippet och tvingar systemet att nollställas. Enkelt, men förvånansvärt effektivt.
- Rengör under kudden. Ta av den högra kudden (genom att vrida den) och kolla att det inte finns skit eller hår i öppningen för ANC-mikrofonen. Det där orsakar precis det här slaget av kraxande. VMK20 har inga mjukvaruuppdateringar, så felet ligger inte i mjukvaran.
- Kolla att kuddarna sitter rätt. Även om kuddarna är nya, se till att de sitter ordentligt på plats. ANC-mikrofoner är känsliga för luftläckage. Om det blir en glipa mellan kudden och örat försöker kretsen kompensera för läckaget, och resultatet låter som kraxande.
- Testa ANC i tyst miljö. Ett lätt, jämnt brus i total tystnad är normalt. Det är bara ANC-kretsens egen brusgolv, och det försvinner så fort du sätter på musik. Om du däremot hör tydligt kraxande, knäppande eller slumpmässiga klick, är problemet verkligt.
- Stäng av ANC helt och starta om det. ANC-knappen sitter på den vänstra hörluren. Tryck av den, vänta tio sekunder och tryck på den igen. Kom ihåg att ANC på VMK20 inte stängs av automatiskt tillsammans med hörlurarna, det är ett separat system.
Om det inte hjälper
Om kraxandet fortsätter efter reset och kontroll, handlar det troligen om ett fysiskt fel i ANC-mikrofonen eller kretsen. Då behöver hörlurarna skickas in på service.
Skicka till oss:
- En bild av hörlurarna (så vi ser modell och skick)
- Ordernummer eller ungefärligt köpdatum
- En kort beskrivning av felet (när det började, om det hörs i båda eller bara i den högra)
Adressen är info@valco.fi. Vi fixar enheten i Kajana. Om garantin gäller är reparationen kostnadsfri. Om hörlurarna är äldre än 24 månader kostar reparationspaketet lite, men mindre än nya hörlurar.
På Valco slänger vi inte hörlurar i soptunnan. Det är en till sak som skiljer oss från de stora bolagen, vars serviceinstruktion är "köp nya".
