Skip to content

NL25 ansluter inte till två enheter – hur fixar man det?

Uppdaterad

Symptom

NL25 trådlösa öronsnäckor ansluter inte i multipoint-läge till två enheter samtidigt, trots att funktionen ska vara stödd.


Snabblösning

Se till att multipoint är aktiverat och gör en fabriksåterställning: lägg snäckorna i fodralet, öppna locket, håll in fodralets knapp i 5 sekunder.

Multipoint är en smidig funktion – tills den inte fungerar. Då sitter du i ett möte, telefonen ringer, laptopen spelar sin egen musik, och ingenting ansluter till någonting. Andas. NL25 stödjer absolut samtidig anslutning till två enheter, men ibland kräver Bluetooth-gudarna en liten ritual innan de går med på att samarbeta.

Vad gick snett?

Bluetooth multipoint innebär att hörlurarna håller kontakt med två enheter samtidigt. Du kan lyssna på musik från laptopen och svara på samtal via telefonen utan separat parkoppling. Smidigt.

Problemet uppstår vanligtvis av tre anledningar:

  • Multipoint är inte aktiverat. På NL25 måste multipoint aktiveras separat. Det är inte på som standard, eftersom alla inte vill ha det.
  • Parkopplingen strulade. Om du återställde snäckorna eller de tappade anslutningen kan de ha glömt den andra enheten helt. Bluetooth är lite som en guldfisk – kort minne.
  • Den ena enheten nappade anslutningen först och hörlurarna letar inte längre efter den andra. Särskilt om flera enheter finns sparade väljer snäckorna de två första som svarar, och inte nödvändigtvis de du ville ha.

Så här fixar du det

Vi börjar med blankt blad. Det går snabbast.

  1. Gör en fabriksåterställning:
  • Lägg båda snäckorna i fodralet
  • Öppna locket (lyft inte ur snäckorna)
  • Håll in fodralets knapp i 5 sekunder
  • Fodralets lampa blinkar – snäckorna är nu återställda
  1. Parkoppling till första enheten:
  • Lyft ur snäckorna ur fodralet – de går automatiskt in i parkopplingsläge
  • Sök efter "NL25" i Bluetooth-inställningarna på din telefon eller laptop och anslut
  • Vänta tills anslutningen är stabil och ljudet fungerar
  1. Aktivera multipoint och parkoppla till andra enheten:
  • Stäng av Bluetooth på den första enheten en stund (det här är det avgörande tricket)
  • Lägg tillbaka snäckorna i fodralet och ta ut dem igen – de går in i parkopplingsläge igen när de inte hittar den första enheten
  • Anslut till den andra enheten
  • Slå på Bluetooth på den första enheten igen
  • Nu ska båda vara anslutna
  1. Dubbelkolla: Spela musik från den ena enheten och byt till den andra. Om båda fungerar är allt i sin ordning.

Om det inte hjälper

Om multipoint inte fungerar ens efter återställning, kolla ett par saker:

  • Firmware-uppdatering: Se till att NL25 har den senaste mjukvaran. Äldre versioner kunde ha multipoint-problem.
  • Enheternas Bluetooth-listor: Ta bort NL25 helt från Bluetooth-minnet på båda enheterna och parkoppla från början igen. Ibland ställer gammal parkopplingsinformation till det.
  • En tredje enhet stör: Om snäckorna någon gång har varit parkopplade med en tredje enhet som råkar vara i närheten kan de ansluta till den istället. Stäng av Bluetooth på överflödiga enheter under parkopplingen.

Om inget hjälper, skicka ett meddelande till info@valco.fi. Berätta vilka enheter du försöker ansluta och vad du redan har testat. Vi löser det.

Bluetooth är en fantastisk uppfinning – förutom när den inte är det. Men det här löser sig nog.

Fortfarande fast?

Vi förstår — teknik ska bara fungera. Om dessa steg inte hjälpte, är vårt supportteam redo. Inkludera följande när du kontaktar oss:

  • Din produktmodell och firmwareversion
  • En beskrivning av problemet
  • Steg du redan har provat från den här artikeln

En liten brasklapp: vi är ett litet företag och ingen av oss hinner skriva dessa artiklar för hand, så de är AI-genererade. En del av det är garanterat ren skit. Om den här artikeln är fel, vilseledande eller bara dålig, flagga den åt oss — vi går igenom de flaggade och antingen fixar eller skrotar dem.

Valco NL25 true wireless ANC-öronsnäckor

NL25

I lager

Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.