Propplurar är små underboxar med mer teknik än Apollo 11. Ibland tappar de tråden. Vanligtvis handlar problemet om att vänster och höger propp har tappat bort varandra som ett par på IKEA – båda tror att de har rätt och vägrar prata med den andra.
Goda nyheter: det löser sig nästan alltid med en reset. Dåliga nyheter: du måste koppla ihop lurarna på nytt. Du klarar det.
Vad gick snett?
I NL25 är höger propp den så kallade huvudluren som sköter Bluetooth-anslutningen till telefonen eller datorn. Vänster propp kopplar i sin tur till höger. Om den här interna parningskedjan bryts – till exempel för att propparna inte hamnade i fodralet samtidigt, batteriet dog mitt i allt eller Bluetooth-gudarna var på dåligt humör – blir resultatet kaos.
Typiska symptom:
- Bara ena proppen kopplar, den andra gör ingenting
- Fodralet skriker "pairing" på engelska som en turistguide i Rom
- Båda propparna fungerar, men inte tillsammans
- Ljudet sprakar eller hackar i ena proppen
Ibland beror problemet också på att lurarna försöker koppla till en annan enhet – jobb-laptopen, surfplattan eller grannens telefon. Bluetooth är lojalt mot den den kopplade till senast.
Så här fixar du det
1. Fabriksåterställning (fixar 90 % av problemen)
- Lägg båda propparna i fodralet
- Öppna fodralets lock (öppningsspåret sitter på ena sidan – slita inte i gångjärnet)
- Håll in fodralets knapp i 5 sekunder
- Propparna återställs till fabriksinställningarna
2. Koppla ihop på nytt
- Ta bort "Valco NL25" från telefonens Bluetooth-inställningar helt – koppla inte bara bort utan ta bort enheten från listan
- Öppna fodralets lock med propparna inuti
- Lurarna går in i parningsläge automatiskt
- Sök efter "Valco NL25" i telefonens Bluetooth-meny och anslut
3. Om du använder flera enheter (telefon + dator)
NL25 minns flera enheter, men bytet är inte alltid smidigt. Om anslutningen krånglar efter byte:
- Stäng av Bluetooth på enheten du inte använder just nu
- Anslut till den enhet du vill använda
- Det här är inte en bugg utan en grundegenskap hos Bluetooth som irriterar med alla märkens lurar
4. Kolla kontakterna
Om propparna inte laddar i fodralet, kontrollera laddstiften inuti fodralet och på propparnas undersida. Fickdamm och öronvax är elektronikens fiender. Rengör med en torr bomullspinne.
Bonustips: om lurarna är nya, kolla att det inte sitter kvar en skyddsfilm på kontakterna. Den måste bort innan användning.
Om inget hjälper
Om ena proppen fortfarande är stum som en fisk eller sprakar som en gammal radio efter reset kan det vara ett hårdvarufel. Kontakta oss på info@valco.fi – bifoga ordernummer och en bild på lurarna. Vårt serviceteam i Kajaani fixar det. Hos oss slängs inga lurar i soporna.
Garantin gäller i 24 månader. Om garantitiden fortfarande är aktiv kostar reparationen dig ingenting.
Och kom ihåg – varje serviceärende tar oss ett steg längre från Dödsstjärnan, så testa den där reseten först.
