Przycisk albo się zablokował, albo przestał reagować. Słabo, ale to nie koniec świata. Naprawiamy rzeczy – nie wyrzucamy ich do śmietnika.
Co poszło nie tak?
Przycisk MFB VMK25 – ten duży, na środku prawej strony – to mechaniczny przełącznik. Mechaniczne przełączniki wytrzymują dziesiątki tysięcy naciśnięć, ale czasem się psują. Powodów jest kilka:
- Normalne zużycie. Przełącznik dobił do końca swojej żywotności. Tak po prostu bywa.
- Uderzenie lub upadek. Słuchawki spadły z biurka, wypadły z torby albo z kieszeni i przycisk oberw ał.
- Brud w mechanizmie. Kurz, piasek albo inne świństwo dostało się pod przycisk i go zablokowało.
To czysto mechaniczna usterka, więc aktualizacje oprogramowania ani resety nic tu nie zdziałają. Zanim jednak wyślesz słuchawki gdziekolwiek, sprawdź kilka rzeczy.
Najpierw spróbuj tego
Jeśli przycisk w ogóle nie reaguje (słuchawki nie chcą się włączyć), wykonaj następujące kroki:
- Podłącz kabel ładujący USB-C. Jeśli lampka ładowania się zaświeci, bateria nie jest problemem. Jeśli nie – ładuj słuchawki przez co najmniej 15 minut. Całkowicie rozładowana bateria może nie pokazywać wskaźnika od razu.
- Wypróbuj kabel AUX 3,5 mm. Włóż kabel i wyjmij go. To resetuje układ Bluetooth. Jeśli słuchawki ożyją po podłączeniu kabla AUX, ale przycisk zasilania nadal nie działa, usterka jest zdecydowanie w przycisku.
- Sprawdź przycisk dotykiem. Czy czuje się normalnie? Czy wciska się i wraca do góry? Jeśli przycisk jest fizycznie zablokowany albo się rusza, jest zepsuty i żadne domowe sposoby tego nie naprawią.
Jeśli słuchawki działają z kablem AUX, ale przycisk zasilania jest martwy, bezprzewodowe użytkowanie odpada. Słuchawki muszą trafić do serwisu.
Jeśli nic nie pomaga
Naprawa przycisku zasilania to robota serwisowa. Oto co zrobić:
- Zrób zdjęcie usterki – zbliżenie przycisku, żeby nasz serwis wiedział, z czym ma do czynienia, zanim jeszcze dostanie paczkę.
- Znajdź numer zamówienia – jest w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli kupowałeś w sklepie stacjonarnym, wystarczy paragon.
- Wyślij to wszystko na info@valco.fi – i przy okazji krótko opisz, co się dzieje.
Jeśli słuchawki mają mniej niż 24 miesiące, usterka objęta jest gwarancją i naprawimy je bezpłatnie. Okres gwarancji liczy się od daty zakupu. Jeśli gwarancja już wygasła, zaproponujemy pakiet naprawczy – kosztuje ułamek ceny nowych słuchawek.
Nasz serwis mieści się w Kajaani. Jasse i reszta ekipy wymienią przełącznik i przetestują słuchawki, zanim je odeślą. Zwykle całość zamyka się w nieco ponad tygodniu.
A co z mikrofonem wysięgnikowym?
Jeśli myślałeś też o przewodowym mikrofonie wysięgnikowym do VMK25, to niestety jest wyprzedany i nowej partii nie będzie. Będziesz musiał przetrwać open space bez niego – albo zerknąć na VMK25.2, do którego dostępny jest bezprzewodowy mikrofon wysięgnikowy jako akcesorium.
Zepsuty przycisk zasilania to irytacja, ale da się to naprawić. Dlatego robimy słuchawki z myślą o naprawialności. Gwiazda Śmierci sama się nie sfinansuje – a wolimy, żeby wpadały do nas opłaty za naprawy, niż żebyś musiał kupować nową parę.
