Twoje słuchawki wydają dziwne dźwięki, których zdecydowanie nie zamawiałeś na Spotify. Irytujące. Szczególnie jeśli zapłaciłeś za nie więcej, niż sąsiad za swojego używanego Golfa. Spokojnie, w większości przypadków to albo całkowicie normalne zjawisko, albo coś, co łatwo naprawić.
Skąd bierze się syczenie?
Aktywna redukcja szumów (ANC) to w skrócie mały mikrofon, który nasłuchuje otoczenia i generuje sygnał przeciwdźwiękowy. Ten proces zawsze produkuje odrobinę szumu w tle, to fizyka, nie defekt. Robią tak słuchawki z ANC na całym świecie, bez wyjątku. Sony, Bose, Valco, wszyscy.
Ale są przypadki, gdy ten szum jest wszystkim oprócz małego i brzmi jak ktoś, kto gniecie papierek po cukierku tuż przy twoim uchu. Wtedy winowajcą może być jedno z poniższych:
- Firmware jest nieaktualny. Aktualizacje często dopieszczają właśnie ANC.
- Otoczenie dezorientuje mikrofon. Wietrzna pogoda, klimatyzacja na siłowni lub inny silny przepływ powietrza potrafią wytrącić mikrofon ANC z rytmu. Efekt to trzaskanie i przerywanie.
- Nauszniki nie przylegają jak należy. Jeśli poduszka nie przylega równomiernie do ucha, ANC próbuje kompensować nieszczelność i w efekcie produkuje szum.
- Rzeczywista usterka urządzenia. Rzadkie, ale możliwe. Wilgoć lub brud mogły dostać się do mikrofonu.
Jak to naprawić
- Zaktualizuj firmware. Pobierz aplikację Valco (Android / iOS), podłącz słuchawki i sprawdź aktualizacje. To zawsze pierwszy krok. Zawsze.
- Wypróbuj bez ANC. Wyłącz redukcję szumów i posłuchaj. Jeśli syczenie znika, problem dotyczy konkretnie funkcji ANC, a nie przetworników słuchawek.
- Zrób reset. Podłącz kabel AUX i odłącz go, to resetuje ustawienia słuchawek. Na starszych modelach ta sztuczka zaskakująco często rozwiązuje mnóstwo problemów.
- Sprawdź nauszniki. Czy dobrze przylegają? Czy się spłaszczyły? Zużyte poduszki przepuszczają dźwięk i ANC traci orientację. Nowe nauszniki możesz zamówić w naszym sklepie internetowym.
- Przetestuj w innym otoczeniu. Jeśli trzaskanie pojawia się tylko na siłowni, a w domu nie, winowajcą jest najprawdopodobniej klimatyzacja lub inny przepływ powietrza. Mikrofon ANC reaguje na wiatr jak reporter pogody w środku huraganu.
- Wypróbuj różne poziomy ANC. Jeśli twoje słuchawki mają regulowany ANC (VMK25, VMK25.2, NL25), spróbuj niższego poziomu. Redukcja szumów na pełnej mocy produkuje więcej szumu w tle.
Jeśli to nie pomoże
Jeśli aktualizacja i reset nic nie dały, a syczenie słychać nawet przy wyłączonym ANC, możliwe, że mamy do czynienia z usterką sprzętową. Napisz do nas na info@valco.fi, podaj numer zamówienia i najlepiej krótki filmik lub nagranie audio, na którym słychać problem. Nasz serwis w Kajaani ogarnie sprawę. Naprawiamy sprzęt, nie wyrzucamy go do śmietnika.
Odrobina szumu w tle przy ANC to norma, taka cena za to, że nie musisz słuchać rozmów telefonicznych kolegi z biurka obok. Ale jeśli w słuchawkach brzmi jak rodzina chomików, która urządziła sobie lokum, odezwij się, a my to ogarniemy.
