VMK20: prawa słuchawka trzeszczy z ANC?
To jedna z najczęstszych usterek VMK20, a dobra wiadomość jest taka, że w większości przypadków obejdzie się bez serwisu. Czasem jednak nie da się tego uniknąć. Przejdźmy przez to, co się dzieje i co możesz zrobić, zanim wyślesz słuchawki do Jasse na biurko w Kajaani.
Skąd to trzeszczenie?
Redukcja szumów w VMK20 wykorzystuje cztery mikrofony i układ ADI, który w czasie rzeczywistym liczy antysygnał dla szumu z otoczenia. Trzeszczenie zwykle ma dwie przyczyny:
- Zonk programowy. Układ Bluetooth i układ ANC w VMK20 to dwa niezależne systemy. Czasem wchodzą sobie w drogę i układ ANC zaczyna generować zakłócenia. To jest ten łatwy przypadek.
- Fizyczna usterka mikrofonu lub układu ANC. Pary lat w kieszeni, w plecaku i na budce z kiełbaskami zbierają wilgoć i pył. Membrana mikrofonu może się uszkodzić albo w układzie może być zła lutowanina. To jest ten mniej łatwy przypadek.
Skoro trzeszczenie znika po wyłączeniu ANC, wina leży konkretnie w systemie ANC, nie w samym przetworniku. To już dobra wiadomość.
Jak to naprawić
Wypróbuj po kolei:
- Factory reset kablem AUX. Podłącz kabel 3.5mm do słuchawek i odłącz go. To odłącza układ Bluetooth i wymusza reset systemu. Proste, ale zaskakująco skuteczne.
- Wyczyść pod nauszkiem. Zdejmij prawy nausznik (odkręcając) i sprawdź, czy w otworze mikrofonu ANC nie ma zabrudzeń albo włosów. Właśnie to powoduje takie trzeszczenie. VMK20 nie ma aktualizacji oprogramowania, więc problem nie leży w softcie.
- Sprawdź, czy nauszniki dobrze przylegają. Nawet jeśli nauszniki są nowe, upewnij się, że są dobrze zamontowane. Mikrofony ANC są wrażliwe na przecieki powietrza. Jeśli między nausznikiem i uchem zostanie szpara, układ próbuje kompensować przeciek i wychodzi z tego trzeszczenie.
- Sprawdź ANC w cichym pomieszczeniu. Lekki, równy szum w ciszy to normalka. To po prostu poziom szumów własnych układu ANC i zniknie, jak włączysz muzykę. Jeśli jednak słyszysz wyraźne trzeszczenie, przeskoki albo losowe kliki, to prawdziwy problem.
- Wyłącz ANC całkowicie i włącz je z powrotem. Przycisk ANC jest w lewej słuchawce. Wyłącz, poczekaj dziesięć sekund i włącz z powrotem. Pamiętaj, że ANC w VMK20 nie wyłącza się automatycznie ze słuchawkami, to niezależny system.
Jeśli to nie pomaga
Jeśli trzeszczenie utrzymuje się po resecie i aktualizacji, prawdopodobnie masz do czynienia z fizyczną usterką mikrofonu ANC albo układu. W tym momencie słuchawki trzeba wysłać do serwisu.
Wyślij nam:
- Zdjęcie słuchawek (żebyśmy zobaczyli model i stan)
- Numer zamówienia albo datę zakupu
- Krótki opis usterki (kiedy się zaczęło, słychać z obu stron czy tylko z prawej)
Adres to info@valco.fi. Naprawiamy urządzenie w Kajaani. Jeśli gwarancja jest aktywna, naprawa jest bezpłatna. Jeśli słuchawki mają ponad 24 miesiące, pakiet naprawczy kosztuje trochę, ale mniej niż nowe słuchawki.
W Valco słuchawek nie wyrzucamy do śmieci. To też odróżnia nas od tych wielkich firm, których instrukcja serwisowa brzmi "kup nowe".
