Połączenie pada w połowie piosenki, a NL21 zachowuje się, jakby coś je uraziło. Nie uraziło. Na przerywanie Bluetootha jest prawie zawsze logiczne wyjaśnienie, i znajdziesz je na tej liście.
Przejdź po kolei przez te punkty
1. Usuń parowanie i sparuj ponownie
Stare, przez lata sfermentowane parowanie to najczęstszy winowajca. Aktualizacje telefonu i dziesiątki innych urządzeń Bluetooth namieszają w danych parowania z czasem.
- Usuń "NL21" z listy Bluetooth w telefonie ("Zapomnij urządzenie")
- Wyłącz i włącz Bluetooth w telefonie
- Wyjmij słuchawki z etui i wybierz NL21 z listy jeszcze raz
2. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych
Jeśli ponowne parowanie nie wystarczyło, wyzeruj słuchawki całkowicie:
- Włóż obie słuchawki do etui i podłącz kabel do ładowania
- Przytrzymaj panel dotykowy obu słuchawek przez 5 sekund
- Niebieskie światło mignie raz, pamięć parowania jest wyczyszczona
- Sparuj ponownie, od zera
Uwaga: przycisk na etui niczego nie resetuje. Pokazuje tylko poziom naładowania baterii.
3. Sprawdź, czy inne urządzenie nie przechwytuje połączenia
NL21 łączy się z jednym urządzeniem na raz. Jeśli słuchawki były kiedyś parowane z laptopem służbowym albo tabletem, to ono może chwycić połączenie pierwsze, a twój telefon zostaje z niczym. Wyłącz Bluetooth na innych urządzeniach albo usuń tam parowanie z NL21.
4. Trzymaj urządzenia blisko siebie
Zasięg to około 10 metrów bez przeszkód. Ściany, ludzie i kieszenie skracają go solidnie. Jeśli przerywanie zawsze zdarza się w momencie, gdy wchodzisz do kuchni, zagadka rozwiązana.
Jeśli to nie pomoże
Jeśli przerywanie trwa nawet po resecie albo tylko jedna słuchawka szwankuje, napisz na info@valco.fi, podając numer zamówienia i którą słuchawkę dotyczy problem. Gwarancja trwa 24 miesiące, a usterka objęta gwarancją jest rozwiązywana wymianą na sprawne urządzenie.
