NL21 nie paruje
Słuchawki NL21 odmawiają współpracy. Jedna łączy się z telefonem, druga miga na fioletowo, jakby żyła w swojej własnej rzeczywistości. Albo żadna nie może znaleźć telefonu. Albo telefon znajdują, ale siebie nawzajem już nie. Brzmi jak problem w związku i, szczerze mówiąc, mniej więcej o to chodzi.
Dobra wiadomość: to prawie zawsze błąd oprogramowania, nie usterka sprzętu. Kilka minut i będzie po sprawie.
Dlaczego słuchawki nie parują?
Najczęstsze przyczyny:
- Słuchawki wylądowały w różnych trybach. Jedna próbuje połączyć się z telefonem, druga szuka swojej pary. Dosłownie mówią różnymi językami.
- Stare parowanie utknęło w pamięci. Jeśli słuchawki były wcześniej sparowane z innym telefonem (albo urządzeniem kolegi z pracy), mogą szukać tamtego starego połączenia zamiast nowego.
- Folia ochronna na stykach. Klasyk. Między etui a słuchawkami jest mała przezroczysta folia ochronna, która blokuje ładowanie. Jeśli słuchawki nie ładują się w etui, reset też nie zadziała porządnie. Sprawdź to w pierwszej kolejności.
- Lista Bluetooth w telefonie jest zapchana. Telefon pamięta stare urządzenia i się gubi.
Jak to naprawić
1. Sprawdź folię ochronną
Otwórz etui i zajrzyj na styki słuchawek. Jeśli widzisz cienką plastikową folię – zerwij ją. To tak częsty błąd, że powinniśmy byli wydrukować "ZDEJMIJ MNIE" na tej folii.
2. Zresetuj słuchawki
- Włóż obie słuchawki do etui
- Podłącz kabel ładowania do etui (to ważne)
- Przytrzymaj panele dotykowe na obu słuchawkach przez 5 sekund
- Poczekaj, aż niebieskie światło mruśnie raz
- Słuchawki wróciły do ustawień fabrycznych
3. Usuń stare parowanie z telefonu
- Wejdź w ustawienia Bluetooth telefonu
- Znajdź NL21 (albo "Valco") na liście
- Usuń / zapomnij urządzenie
- Ten krok wszyscy pomijają
4. Paruj ponownie
- Wyjmij obie słuchawki z etui. Włączą się i najpierw zaczną szukać siebie nawzajem.
- Poczekaj chwilę. Kiedy słuchawki się znajdą, jedna zacznie migać – to znak, że jest gotowa do parowania.
- Otwórz ustawienia Bluetooth telefonu i wybierz NL21 z listy.
- Gotowe.
5. Jeśli łączy się tylko jedna słuchawka
Czasem tylko prawa słuchawka się łączy, a lewa siedzi i wścieka się na fioletowo. Zrób reset jeszcze raz (krok 2) i upewnij się, że obie słuchawki są w etui, gdy zaczynasz. Słuchawki najpierw parują się ze sobą, a dopiero potem z telefonem. Kolejność ma znaczenie.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli jedna słuchawka nadal żyje własnym życiem po resecie, to może być prawdziwa usterka. Napisz do nas na info@valco.fi. Podaj numer zamówienia i opisz, co już próbowałeś. Dzięki temu oszczędzamy czas wszystkim.
Naprawiamy sprzęt w Kajaani. Nie musisz wyrzucać słuchawek do śmietnika i kupować nowych – to model biznesowy naszej konkurencji.
