ANC-knop werkt niet op VMK25?
Doet je VMK25 het verder prima, maar heeft de ANC-knop op de linker oorschelp besloten met pensioen te gaan? Irritant, maar niet het einde van de wereld. Dit is een van die storingen die je meestal oplost met een firmware-update of een reparatie. Laten we de opties doorlopen.
Wat is er aan de hand?
De ANC-knop op de linker oorschelp van de VMK25 schakelt tussen drie standen: ANC aan → transparantiemodus → ANC uit. Als de knop nergens op reageert, zijn er in principe drie oorzaken:
- Firmware-probleem – De software is in de knoop geraakt. Gebeurt soms, net als bij alle andere elektronica.
- Mechanische storing – De knop zelf of de verbinding is kapot. De natuurkunde wint uiteindelijk altijd.
- Vocht of vuil onder de knop – Als de koptelefoon veel in vochtige omstandigheden of tijdens sporten is gebruikt, kan het knopcontact geblokkeerd zijn.
Meestal is het de firmware. Minder vaak een mechanische storing, maar ook dat is te repareren.
Zo los je het op
Probeer dit in volgorde:
- Reset het Bluetooth-circuit – Sluit een 3,5 mm AUX-kabel aan op de koptelefoon en haal hem er weer uit. Dit reset het BT-circuit en herstart de software. Simpel, maar verrassend effectief.
- Laad de batterij volledig op – Klinkt flauw, maar een lage batterij kan soms voor vreemd gedrag zorgen. Het ANC-circuit trekt stroom, en als de batterij bijna leeg is, kan de koptelefoon besluiten ANC uit te zetten om energie te sparen.
- Controleer de mechanische werking van de knop – Voelt het als een normale klik als je hem indrukt? Als de knop indrukken maar er niks gebeurt, is het waarschijnlijk een elektronicaprobleem. Beweegt de knop helemaal niet of voelt hij los, dan is er een mechanische storing.
- Probeer schoonmaken – Als de koptelefoon zwaar gebruikt is, blaas dan voorzichtig wat perslucht rondom de knop. Soms is een piepklein stofje genoeg om het contact te blokkeren.
Als dat niet helpt
Als de reset en de update de ANC-knop niet weer tot leven wekken, is het waarschijnlijk een mechanische storing of een probleem op de printplaat. Dan heb je hulp nodig van Jasse en het serviceteam in Kajaani.
Stuur ons:
- Een foto van de koptelefoon (met name van de ANC-knop op de linker oorschelp)
- Ordernummer of aankoopbewijs
- Een korte beschrijving van wanneer de storing begon
Stuur dit naar info@valco.fi of via de supportpagina.
Valt de koptelefoon nog onder de garantie (24 maanden vanaf de aankoopdatum), dan is de reparatie uiteraard gratis. Buiten de garantie is het reparatiepakket schappelijk geprijsd, een stuk goedkoper dan een nieuwe koptelefoon, en je krijgt hem gewoon werkend terug.
Wij repareren koptelefoons. We gooien ze niet weg. Dat is precies het verschil met die grote jongens, die je via hun klantenservice vriendelijk aanraden gewoon een nieuwe te kopen. Elke gerepareerde koptelefoon is een kleine winst voor je portemonnee en voor de planeet, en brengt ons weer een stapje dichter bij de Death Star.
