Controleer eerst de juiste microfoon
Een bel- of vergaderapp kan de ingebouwde microfoon van de computer gebruiken, ook al klinkt het geluid via de headset. Open de audio-instellingen van de app en selecteer de Valco-headset als microfoon. Controleer ook de microfoonselectie en toegangsrechten in het besturingssysteem.
Als je Bluetooth gebruikt op een computer, vereist spraak doorgaans het handsfree-profiel. Dit kan de kwaliteit van het afspeelgeluid tijdens een gesprek verminderen. Dit is de manier waarop Bluetooth tweerichtingsgeluid regelt, niet een teken dat de onderdelen defect zijn.
Voer deze controles uit
Zorg ervoor dat haar, een muts of vuil de microfoonopeningen niet afdekken.
Laad de headset op en start hem opnieuw op.
Verwijder de Bluetooth-koppeling en verbind de headset opnieuw.
Maak een korte opname in een rustige kamer.
Vergelijk het resultaat met een lawaaierige omgeving.
De ingebouwde ruisonderdrukking van de microfoon kan constant gezoem beter verminderen dan wisselende spraak, verkeer of cafélawaai. Het garandeert niet dat de budgetvergadering op de achtergrond uit de werkelijkheid verdwijnt.
Boommicrofoon voor lawaaiige omgevingen
Een boommicrofoon die dicht bij de mond wordt geplaatst is in lawaaiige omgevingen een betrouwbaardere oplossing dan de ingebouwde microfoon in de headsetcup.
De bedrade 3,5 mm boommicrofoon is volgens de eigen compatibiliteitslijst van Valco geschikt voor de modellen VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 en VMK25.2.
De draadloze USB-C-boommicrofoon is geschikt voor de modellen VMK15 en VMK25.2.
Controleer de actuele compatibiliteit altijd op de productpagina voordat je bestelt.
Als het geluid ook in een rustige kamer, met de juiste microfoonselectie en na opnieuw koppelen nog steeds onduidelijk is, stuur dan een bericht naar info@valco.fi. Vermeld het headsetmodel, het gebruikte apparaat, de app en de manier waarop de verbinding is gemaakt.
