We willen geld. Dat is het hele idee. Jij krijgt de koptelefoon, wij krijgen geld voor de Death Star – iedereen blij. Maar eerst moet de betaling geregeld worden, en dat is gelukkig niet ingewikkelder dan een frietje halen bij de snackbar.
Hoe werkt het betalen?
Zodra je de VMK20 in je winkelwagen hebt gezet in de valco.fi-webshop, ga je naar de kassa. Daar zie je de betaalopties en kies je degene die bij je past.
Eigenlijk zijn alle gangbare manieren om je geld kwijt te raken beschikbaar:
- Internetbankieren – Nordea, OP, Danske, S-Pankki, Handelsbanken, Aktia, POP, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Ålandsbanken. Als je een Finse bankrekening hebt, staat die er gewoon bij.
- Kaartbetaling – Visa en Mastercard. Vul je kaartgegevens in en bevestig de betaling. Werkt zoals overal.
- MobilePay – Handig als je telefoon toch al in je hand zit. Wat altijd zo is.
- Gespreide betaling – Als 99 euro in één keer veel voelt, kun je het in kleinere delen opsplitsen. Bij de kassa zie je de opties en de voorwaarden. Wij moeten onze Ferrari's en alimentatie ook ergens van betalen, maar dat hoeft niet allemaal tegelijk.
- Factuur – Later betalen, als je jezelf genoeg vertrouwt.
De betalingsverwerker is Paytrail of Klarna, afhankelijk van de situatie, dus je geld komt veilig bij ons terecht.
Hoe betaal je in de praktijk
- Ga naar valco.fi en voeg de VMK20 toe aan je winkelwagen
- Klik op de winkelwagen en ga naar de kassa
- Vul het bezorgadres en je contactgegevens in
- Kies de bezorgmethode
- Kies een betaalmethode – klik op de gewenste optie
- Volg de instructies van de betalingsverwerker tot het einde
- Wacht op de bevestigingsmail – die komt binnen een paar minuten
Belangrijk: sluit de browser niet tijdens het betaalproces. Als de pagina blijft laden of je terugstuurt naar de webshop, is de betaling mogelijk niet doorgekomen. Check je e-mail: als er geen bevestiging is binnengekomen, is de bestelling waarschijnlijk niet gelukt.
Als de betaling niet doorgaat
Soms loopt een betaling vast. Vervelend, maar de oorzaak is meestal niets bijzonders:
- Internetbankieren verlopen – Je was te langzaam. Log opnieuw in en probeer het iets sneller.
- Kaart geweigerd – Controleer of de kaart niet verlopen is en of online aankopen zijn toegestaan. Sommige banken vragen een aparte goedkeuring.
- Browser doet raar – Probeer een andere browser of wis de cache. Een incognitovenster helpt verrassend vaak.
- Gespreide betaling niet beschikbaar – De kredietbeoordeling verloopt automatisch. Als het niet lukt, probeer dan een andere betaalmethode.
Als de bestelling half afgebroken lijkt, kun je gewoon opnieuw beginnen. Je wordt niet dubbel afgeschreven: een onvolledige betaling wordt automatisch geannuleerd.
Als niets helpt
Stuur ons een berichtje op info@valco.fi en vertel ons wat er is gebeurd. Voeg eventuele foutmeldingen of een screenshot toe. We lossen het op.
We nemen je geld graag aan, we zorgen er alleen voor dat het ook echt bij ons aankomt. Elke cent brengt ons een stapje dichter bij die Death Star.
