Je drukt op die linkerknop, de modus verandert, maar je oren merken er niks van. Stilte, transparantiemodus, normaal, alles klinkt alsof je op exact dezelfde manier naar exact dezelfde wereld luistert. Je begint je af te vragen of je dure Bluetooth-oordopjes hebt gekocht die eigenlijk niks extra's doen.
Rustig maar. Het probleem is bijna altijd op te lossen, en er is waarschijnlijk niks kapot aan je oordopjes.
Allereerst: update de firmware
De eerste productiebatches van de NL25 hadden een firmwareversie waarbij de ANC-modi gewoon niet goed werkten. De modus veranderde van naam, maar in de praktijk gebeurde er niks. Het klassieke 'het is een feature, geen bug'-verhaal, alleen was dit echt een bug.
Valco heeft het probleem inmiddels opgelost met een firmware-update. Zo doe je dat:
- Download de Valco-app op je telefoon (iOS of Android)
- Verbind de NL25 via Bluetooth met je telefoon
- Open de app en laat hem de oordopjes vinden
- Als er een update beschikbaar is, meldt de app dat, installeer hem
- Verbreek de verbinding met de oordopjes niet tijdens de update, ook als het even duurt
- Na de update starten de oordopjes opnieuw op
Probeer daarna weer van modus te wisselen. Het verschil zou nu duidelijk hoorbaar moeten zijn.
Controleer de oordopjes, die maken alles uit
ANC werkt alleen als het oordopje de gehoorgang goed afsluit. Zelfs een kleine opening tussen het dopje en je oor is genoeg om noise cancelling vrijwel nutteloos te maken. In dat geval maakt de modus niks uit, want omgevingsgeluid sijpelt gewoon mechanisch naar binnen.
Zo vind je het juiste dopje:
- Probeer elke meegeleverde maat, zowel de siliconen als de memory foam-dopjes
- Het goede dopje voelt alsof het een lichte vacuümzuiging in je oor creëert. Zodra je het oordopje in je oor drukt, wordt de buitenwereld stiller, nog voor je de muziek start
- Knijp memory foam-dopjes eerst klein tussen je vingers, stop ze dan in je oor en laat ze uitzetten. Ze sluiten doorgaans beter af
- Past geen enkele maat goed? Probeer dan voor elk oor een andere maat, gehoorkanalen zijn zelden symmetrisch
Een goede test: zet de oordopjes in zonder muziek en schakel ANC in. Als de afsluiting klopt, hoor je meteen een duidelijk verschil in achtergrondgeluid. Vooral aanhoudend geruis, airconditioning, een computerventilatot, een vliegtuig, wordt merkbaar zachter.
Wat je van ANC kunt verwachten
ANC creëert geen geluidsvacuüm. Het pakt lage, constante geluiden effectief aan: het gebrom van een vliegtuig, het gerommel van een bus, het geruis van een kantoor. Hoge en plotselinge geluiden, stemmen, schreeuwende kinderen, kletterende borden, worden maar gedeeltelijk gereduceerd. Daarvoor heb je muziek nodig.
Vergeleken met de topmodellen van Sony of Apple is hun ANC agressiever. Wij winnen op geluidskwaliteit, niet op ANC-kracht. Voor de eerlijkheid.
Als niets helpt
Firmware geüpdatet, alle dopjes geprobeerd, en de modi klinken nog steeds hetzelfde? Dan is er echt iets mis. Stuur ons een bericht op info@valco.fi, vermeld je bestelnummer en wat je al hebt geprobeerd. We lossen het op.
De oordopjes zijn gemaakt om te repareren, dus zelfs bij een hardwarefout wordt het opgelost. Niemand gooit hier zomaar iets weg.
