Il tuo VMK20 è lì sul tavolo come un pugile al tappeto e non c'è verso di farlo rinvenire. Hai provato con il cavo di ricarica, hai martellato il tasto di accensione e magari ti sei anche lasciato scappare qualche parolaccia. Respira – di solito si risolve in cinque minuti.
Perché il VMK20 non si accende?
Le cause più comuni sono di una banalità imbarazzante:
- La batteria si è completamente scaricata – Se le cuffie sono rimaste inutilizzate a lungo, la batteria può essere arrivata a zero assoluto. In quel caso, hanno bisogno di una ricarica iniziale più lunga prima di degnarsi di accendersi.
- Il cavo di ricarica non è collegato correttamente – Il connettore USB-C sembra a posto, ma il contatto non c'è davvero. Soprattutto se nella porta si è accumulata polvere o pelucchi.
- Il software si è bloccato – Raro, ma possibile. Il software interno delle cuffie può andare in crash.
Come risolvere
- Ricarica per bene – Collega le cuffie e lasciale in pace per almeno 2 ore. Non provare ad accenderle nel frattempo. Se la batteria è completamente morta, le cuffie non daranno nessun segno di vita per i primi 15 minuti.
- Controlla il cavo di ricarica – Prova con un altro cavo USB-C e un altro caricatore. Pulisci con cura la porta di ricarica delle cuffie con uno stuzzicadenti o dell'aria compressa.
- Forza il riavvio – Tieni premuto il tasto di accensione per 10 secondi di fila. Rilascia e aspetta 5 secondi. Poi premi brevemente per accenderle.
- Prova a ricaricare dal computer – A volte un caricatore economico non eroga abbastanza corrente. La porta USB di un computer fornisce una corrente stabile sufficiente a risvegliare anche una batteria data per morta.
Se non funziona niente
Se il VMK20 si rifiuta ancora di svegliarsi dopo 2 ore di ricarica e un riavvio forzato, potrebbe trattarsi di un difetto della batteria o di un altro problema hardware. Contatta il supporto clienti Valco: dicci quando le cuffie hanno funzionato l'ultima volta e cosa hai già provato. Ci pensiamo noi.
Le cuffie sono un po' come i gatti: ogni tanto decidono semplicemente di non rispondere. Ma a differenza dei gatti, per questo problema una soluzione esiste davvero.
