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VMK20: la batteria non dura

Aggiornato

Sintomo

La durata della batteria delle cuffie VMK20 è peggiorata nel tempo, oppure la batteria si scarica in pochi giorni anche quando le cuffie non vengono usate.


Soluzione rapida

Assicurati di spegnere le cuffie nel modo corretto (pressione lunga sul tasto MFB) e che l'ANC non rimanga acceso separatamente. Se la batteria è vecchia e la capacità è calata, una sostituzione in assistenza risolve il problema.

Le batterie sono un po' come le persone: da giovani reggono tre giorni di fila senza dormire, ma dopo qualche anno sono a pezzi già solo ad alzarsi dal divano. La batteria da 1050 mAh del VMK20 dura circa 45 ore di ascolto quando è nuova, ma le batterie agli ioni di litio si consumano con l'uso. È fisica, non un difetto di progettazione. Detto questo: se la batteria è morta ieri e di nuovo oggi, potrebbe esserci dell'altro.

Perché si scarica la batteria?

Le cause più comuni di scarica rapida della batteria del VMK20:

  • L'ANC rimane acceso. È il classico. Il noise cancelling attivo del VMK20 gira su un circuito separato con il suo tasto dedicato. Quando spegni le cuffie con il tasto MFB, il Bluetooth si disattiva, ma l'ANC non si spegne per forza. Se il LED verde sull'archetto sinistro è acceso, l'ANC sta combattendo il silenzio di una stanza vuota e si mangia la tua batteria. Premi il tasto ANC separatamente per spegnerlo prima di mettere le cuffie sul ripiano.
  • Le cuffie non si spengono correttamente. Devi tenere premuto il tasto MFB finché non senti il suono di spegnimento. Una pressione breve mette solo in pausa la musica. Se le cuffie rimangono accese a cercare una connessione Bluetooth, la batteria si scarica completamente in un paio di giorni.
  • La batteria è invecchiata. Una batteria agli ioni di litio regge circa 300-500 cicli di ricarica prima che la capacità cominci a calare in modo evidente. Se usi le cuffie tutti i giorni da un paio d'anni, la batteria ha semplicemente fatto il suo corso. È normale per tutti i dispositivi a ioni di litio: telefoni, cuffie, spazzolini elettrici.
  • Il caricatore o il cavo è difettoso. Un cavo USB-C malandato può caricare lentamente o in modo incompleto. Prova con un cavo diverso.

Come risolvere

  1. Spegni l'ANC separatamente. Premi il tasto ANC sull'archetto sinistro. Il LED verde si spegne. Fallo sempre prima di spegnere le cuffie.
  2. Spegni le cuffie nel modo corretto. Tieni premuto il tasto MFB sull'archetto destro finché non senti il suono di spegnimento.
  3. Carica completamente e fai una prova. Collega un cavo USB-C e lascia caricare per 2-3 ore. Poi usale normalmente e vedi quanto durano. Se arrivi vicino alle 40 ore o più, il problema era lo spegnimento.
  4. Prova un cavo USB-C diverso. A volte il problema è nel cavo, non nelle cuffie.
  5. Resetta le cuffie. Inserisci un cavo AUX da 3,5 mm nelle cuffie e poi scollegalo. Questo disconnette il circuito Bluetooth e azzera le connessioni. Semplice, ma funziona con una frequenza sorprendente.

Se non risolvi niente

Se la batteria dura solo qualche ora da una carica completa, ha quasi certamente raggiunto la fine della sua vita. La buona notizia: la sostituiamo noi. Da Valco le cuffie si riparano, non si buttano.

Scrivici a info@valco.fi. Includi:

  • Numero d'ordine (se riesci a trovarlo)
  • Una foto delle cuffie (solo per identificarle)
  • Una breve descrizione del problema

Il nostro team di assistenza a Kajaani sostituirà la batteria e le tue cuffie torneranno come nuove. Se il dispositivo è ancora nel periodo di garanzia (24 mesi), è coperto dalla garanzia. Fuori garanzia, la sostituzione della batteria è disponibile come pacchetto di riparabilità.

Ogni paio di cuffie riparato è un paio in meno in una discarica, e un altro piccolo passo verso la Morte Nera.

Ancora bloccato?

Lo sappiamo, la tecnologia dovrebbe semplicemente funzionare. Se questi passaggi non hanno risolto niente, il nostro team di supporto è pronto. Quando ci scrivi, includi:

  • Il modello del prodotto e la versione del firmware
  • Una descrizione del problema
  • I passaggi di questo articolo che hai già provato

Piccola premessa: siamo una company minuscola e nessuno di noi ha tempo di scrivere a mano tutti questi articoli, quindi li ha generati un'AI. Qualcosa sarà inevitabilmente una cagata. Se questo articolo è sbagliato, fuorviante o semplicemente brutto, segnalacelo. Passiamo in rassegna quelli segnalati e li sistemiamo o li eliminiamo.

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Fuori produzione

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Esaurito

Ancora disponibile usato con assistenza in garanzia completa dal negozio Valco.

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