Nordell Mk3 non si carica – cosa fare?
Lo speaker ha caricato alla perfezione per tutta l'estate, poi all'improvviso – niente. Il caricatore è collegato, la spia M potrebbe essere accesa o completamente spenta, ma lo speaker non si accende e non sembra ricaricarsi. Ti suona familiare? È una delle richieste di supporto più comuni per il Nordell Mk3, e di solito si risolve in un paio di minuti.
Perché lo speaker ha smesso di caricarsi?
Il circuito di protezione del Mk3 a volte si blocca. In pratica, l'elettronica dello speaker pensa di trovarsi in uno strano limbo e si rifiuta di accettare corrente. Di solito succede quando la batteria si è scaricata completamente – per esempio, lo speaker è rimasto a prendere polvere in un magazzino o in macchina per settimane.
L'altro indiziato classico è il caricatore. Il Mk3 vuole 5V/3A – alimentazione USB-C assolutamente standard, ma non tutti i caricatori sono uguali. Quel cavo economico che è arrivato in regalo con qualche altro dispositivo potrebbe star erogando corrente a goccia, come una flebo.
Come risolvere
1. Resetta lo speaker (funziona nella maggior parte dei casi)
- Collega un caricatore USB-C allo speaker
- Tieni premuto il tasto di accensione per 5 secondi
- Rilascia e aspetta un momento
- Se intorno alla spia M compare una luce di ricarica, ci siamo
2. Controlla il caricatore e il cavo
- Prova un cavo USB-C diverso – i cavi si rompono internamente più spesso di quanto pensi
- Prova un caricatore o una fonte di alimentazione diversa (la porta USB del computer è spesso troppo debole)
- Assicurati che il connettore USB-C entri fino in fondo – la porta del Mk3 è bravissima a raccogliere polvere e pelucchi dalla tasca
3. Dagli un po' di tempo
- Se la batteria si è scaricata completamente, lo speaker potrebbe sembrare morto per i primi 15-30 minuti sul caricatore
- Lascia il caricatore collegato e non toccare il dispositivo – lascialo svegliare con calma
- Non aspettare tutta la notte, però. Se non succede niente entro un'ora, il problema è altrove.
4. Si carica solo fino all'80%?
- Sì, è normale. La protezione della batteria del Mk3 può limitare la ricarica intorno all'80%, soprattutto in ambienti caldi. Questo prolunga la durata della batteria e non è un difetto. In pratica avrai comunque autonomia per diversi giorni, quindi nessun problema.
Se non si risolve niente
Se il reset, il cambio di cavi e l'attesa non bastano, potrebbe essere un guasto hardware. Ecco cosa fare:
- Scrivici un'email a info@valco.fi
- Includi il tuo numero d'ordine e una foto dello speaker (così ne approfittiamo per verificare eventuali danni esterni)
- Descrivi brevemente quello che hai già provato
Abbiamo il nostro laboratorio di riparazione a Kajaani dove i dispositivi vengono rimessi in sesto. Il tuo Mk3 non finirà in discarica – finirà nelle mani di Jasse o di uno dei nostri altri maghi della riparabilità. La garanzia è di 24 mesi, e le riparazioni in quel periodo non ti costeranno niente.
Se il tuo speaker ha fatto il bagno senza il copriporta, o ha vissuto altre avventure fuori dalla garanzia, un kit di riparazione costa comunque meno di un dispositivo nuovo. Perché qui da Valco le cuffie e gli speaker si riparano – non si buttano.
