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L'ANC delle NL25 non funziona: i suoni si sentono allo stesso modo

Aggiornato

Sintomo

La cancellazione attiva del rumore non sembra fare nulla. Il traffico e il rumore ambientale si sentono allo stesso modo, che l'ANC sia attivo o spento.


Soluzione rapida

Assicurati che l'ANC sia davvero attivo (un tocco sull'auricolare sinistro cambia modalità) e prova gommini di misure diverse: una tenuta scarsa uccide l'efficacia dell'ANC.

Hai messo le nuove NL25 nelle orecchie, sei uscito di casa e... nessuna differenza. Le macchine sfrecciano, il vento soffia, il cane del vicino abbaia. ANC attivo o spento, sembra uguale. Anche la modalità trasparenza non pare cambiare nulla. Cominci a chiederti se gli auricolari siano rotti o se l'ANC fosse solo fumo negli occhi del marketing.

Non è così. Ma ci sono un paio di cose da controllare prima di dichiarare gli auricolari difettosi.

Perché l'ANC sembra non funzionare?

La causa di gran lunga più comune è una tenuta scarsa nel canale auricolare. L'ANC funziona così: i microfoni ascoltano il rumore esterno e gli auricolari generano un suono in controfase che lo annulla. Se resta uno spiraglio tra il gommino e l'orecchio, il rumore esterno entra direttamente e nessuna elettronica in controfase può salvare la situazione. È un po' come cercare di tenere l'acqua in un secchio con un buco sul fondo.

Seconda causa comune: l'ANC in realtà non è attivo, anche se pensi il contrario.

Come risolvere

1. Prova gommini di misure diverse

Questo è il punto più importante. Le NL25 vengono fornite sia con gommini in memory foam che in silicone, in diverse misure. Il gommino giusto sigilla bene il canale auricolare, e la differenza è enorme.

  • Prova ogni misura una alla volta. Il gommino giusto si sente saldo ma non scomodamente stretto.
  • I gommini in memory foam di solito tengono meglio del silicone. Comprimi il gommino in foam prima di inserirlo nell'orecchio e lascialo espandersi in posizione.
  • Un buon test: metti gli auricolari senza musica. Se il rumore esterno si attenua già in modo evidente solo grazie alla tenuta del gommino, sei sulla strada giusta.

2. Controlla lo stato dell'ANC

Un singolo tocco sull'auricolare sinistro cambia modalità: ANC, Trasparenza, Off. Il ciclo passa quindi tra queste tre modalità. Al tocco senti un breve segnale acustico o noti il cambiamento. Se non noti nessuna differenza tra le modalità, il problema è probabilmente la tenuta (vedi punto 1).

3. Aggiorna il firmware

Per le NL25 non ci sono aggiornamenti software, quindi non serve controllare questa porta. Se l'ANC non funziona dopo aver cambiato i gommini e resettato, è probabile che si tratti di un difetto hardware: contattaci.

4. Fai un reset di fabbrica

  • Metti entrambi gli auricolari nella custodia
  • Lascia il coperchio aperto
  • Tieni premuto il tasto della custodia per 5 secondi
  • Riconnetti gli auricolari al telefono

Il reset azzera le impostazioni e risolve i bug software occasionali.

5. Controlla la vestibilità nell'orecchio

Gli auricolari spesso vanno leggermente ruotati dopo l'inserimento per sistemarsi bene. Prova a girare l'auricolare leggermente in posizioni diverse.

Cosa aspettarsi dall'ANC?

In tutta onestà: l'ANC degli auricolari non crea un vuoto acustico. Attenua efficacemente i suoni bassi e costanti, il ronzio di un aereo, il motore di un autobus, il rumore dell'aria condizionata. I suoni singoli e netti, come la voce o il claxon di un'auto, vengono attenuati solo parzialmente. Questo vale per tutti gli auricolari, anche per quelli più costosi.

La differenza tra la modalità trasparenza, l'ANC e l'off è più sottile che nelle cuffie over-ear. Lascia entrare i suoni ambientali tramite i microfoni, ma se la tenuta è scarsa, la differenza è difficile da notare, perché i suoni entrano comunque.

Se non risolve il problema

Se hai provato tutte le misure di gommini, aggiornato il firmware, fatto il reset e l'ANC continua a non fare assolutamente nulla, scrivici a info@valco.fi. Indica il numero d'ordine e descrivi brevemente il problema. In rari casi si tratta di un difetto del microfono, e in quel caso i tecnici di Kajaani ci penseranno loro.

Ma prova prima con quei gommini in foam. Nove volte su dieci la soluzione è così semplice.

Ancora bloccato?

Lo sappiamo, la tecnologia dovrebbe semplicemente funzionare. Se questi passaggi non hanno risolto niente, il nostro team di supporto è pronto. Quando ci scrivi, includi:

  • Il modello del prodotto e la versione del firmware
  • Una descrizione del problema
  • I passaggi di questo articolo che hai già provato

Piccola premessa: siamo una company minuscola e nessuno di noi ha tempo di scrivere a mano tutti questi articoli, quindi li ha generati un'AI. Qualcosa sarà inevitabilmente una cagata. Se questo articolo è sbagliato, fuorviante o semplicemente brutto, segnalacelo. Passiamo in rassegna quelli segnalati e li sistemiamo o li eliminiamo.

Valco NL25 auricolari ANC true wireless

NL25

Disponibile

Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.