Oui, ils fonctionnent, mais vérifiez deux réglages
Les casques Valco peuvent être utilisés en Bluetooth dans les réunions Teams, Zoom et Meet. L'application de réunion propose généralement une sélection séparée pour le haut-parleur et le microphone. Choisissez Valco pour les deux si vous souhaitez écouter et parler avec le même casque.
Avant une réunion importante, effectuez un enregistrement test dans l'application. C'est une minute ennuyeuse, mais moins ennuyeuse que dix minutes à répéter « vous m'entendez ? ».
Si la qualité audio change pendant un appel
Lorsque le microphone est actif, le Bluetooth bascule souvent vers le profil mains libres. Dans ce cas, la qualité de la musique ou d'autres lectures audio peut être inférieure à la normale. Après l'appel, le profil de lecture de meilleure qualité se rétablit généralement automatiquement.
Si vous n'avez pas de son ou si le microphone n'apparaît pas :
vérifiez le haut-parleur et le microphone dans l'application de réunion ;
vérifiez les autorisations du microphone dans le système d'exploitation ;
fermez les autres applications qui pourraient utiliser le microphone ;
supprimez le jumelage Bluetooth et reconnectez le casque ;
redémarrez l'application et, si nécessaire, l'ordinateur.
Environnement de travail bruyant
Le traitement du bruit intégré peut atténuer un bourdonnement de fond constant. Les voix variables, le bruit d'un café et la circulation sont plus difficiles à gérer, et un résultat net ne peut pas être garanti dans tous les environnements.
Un micro-perche rapproche le microphone de la bouche et est plus fiable dans le bruit :
version filaire 3,5 mm : VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 et VMK25.2 ;
version sans fil USB-C : VMK15 et VMK25.2.
La version filaire convient également aux situations où la latence Bluetooth ou la qualité audio du profil mains libres pose problème. Vérifiez la connectique et la compatibilité sur la page produit actuelle.
Si le problème persiste, envoyez à info@valco.fi le modèle du casque, l'ordinateur ou le téléphone, le système d'exploitation, l'application de réunion et une brève description du problème.
