Jos kuulokkeesi ovat napsahtaneet rikki tai muuten päättäneet antaa periksi – esimerkiksi sanka on katkennut, pehmuste repsottaa tai joku nappi on mennyt veltoksi – ei hätää. 😅
Ensimmäiseksi kannattaa miettiä, onko kyseessä valmistusvika vai vahinko, joka on sattunut käytön aikana. Meidän takuuhuolto kattaa valmistusviat ja materiaalivirheet.
Mitä tehdä:
• Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen info@valco.fi ja kerro tarkasti, mikä vialla on.
• Meidän kätyrit ohjaavat sinut oikeaan ratkaisuun: usein tämä tarkoittaa tuotteen lähettämistä huoltoon, jossa vialliset osat korjataan tai vaihdetaan.
Jos takuu on jo umpeutunut tai vika on itse aiheutettu – esimerkiksi lumilinko on päättänyt maistella kuulokkeitasi tai ne ovat jääneet traktorin renkaan alle – ei hätää. Meillä on maksullinen korjauspaketti, jolla voit palauttaa kuulokkeet meidän huoltoon. Kätyrit fiksaa ne kuntoon, ja pääset taas kuuntelemaan musiikkia, podcasteja tai äänikirjoja kuin mitään ei olisi tapahtunut. 🎧💪
