Miksi sarana on rikki ja miten korjataan?
Sarana meni poikki. Klassikko. Tämä on yksi niistä asioista, jotka yhdistävät VMK25-omistajia ja Sony-käyttäjiä – over-ear-kuulokkeiden saranoihin kohdistuu yllättävän paljon voimaa, varsinkin jos pää on vähän keskimääräistä leveämpi tai kuulokkeet elävät repussa ilman koteloa. Ei hätää. Tätä varten meillä on oma huolto ja varaosia.
Mikä meni pieleen?
VMK25:n sarana on muovia, kuten käytännössä kaikissa tämän hintaluokan kuulokkeissa. Muovi kestää vuosia normaalia käyttöä, mutta sillä on rajansa. Tyypillisiä saranan tappajia:
- Repussa ilman koteloa. Kirjat, vesipullot ja läppärit painavat saranaa suuntiin, joihin se ei ole suunniteltu taipumaan.
- Iso pää, pieni säätövara. Jos kuulokkeet ovat jatkuvasti ääriasentoon venytettyinä, saranaan kohdistuu krooninen rasitus.
- Pudotus. Yksi oikein osunut lattiakosketus riittää.
- Pakkanen. Muovi haurastuu kylmässä. Suomessa tämä on relevantti tieto noin seitsemän kuukautta vuodessa.
Sarana voi napsahtaa kokonaan poikki, tai siitä voi irrota pieni muovinen pidätinosa, jolloin kuppi alkaa roikkua surullisesti. Molemmat tapaukset ovat korjattavissa.
Näin korjaat
Teippiviritys pitää kuulokkeet kasassa hätätilanteessa, mutta pitkäaikaisratkaisu se ei ole. Vaihtoehtoja on kaksi:
Vaihtoehto 1: Tilaa varaosa ja korjaa itse
- Käy osoitteessa https://valco.fi ja etsi VMK25-varaosat
- Tilaa oikea saranaosa (tarkista kumpi puoli: vasen vai oikea)
- Vaihto onnistuu kotona perustyökaluilla – erityistä insinööritutkintoa ei vaadita
Vaihtoehto 2: Lähetä meille korjattavaksi
- Ota kuva vauriosta ja kaiva esiin tilausnumero
- Lähetä molemmat osoitteeseen info@valco.fi
- Huoltotiimimme Kajaanissa arvioi tilanteen ja kertoo jatkosta
- Takuukorjaus on maksuton, jos kuulokkeet ovat alle 24 kuukautta vanhat eikä kyseessä ole selkeä "ajoin traktorilla yli" -tilanne
Takuun ulkopuolella? Jos kuulokkeet ovat yli kaksi vuotta vanhat tai vaurio johtuu selvästi ulkoisesta iskusta, korjauspaketti maksaa – mutta huomattavasti vähemmän kuin uudet kuulokkeet. Meillä korjataan, ei heitetä roskiin.
Jos ei auta
Jos varaosaa ei löydy kaupasta tai et ole varma mikä osa on rikki, laita meille sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi. Liitä mukaan kuva ja tilausnumero. Hannes ja muu porukka Kajaanissa on nähnyt kaikenlaista – kyllähän nämä saadaan kuntoon.
Jos VMK25 on jo sen verran elämää nähnyt, että korjaaminen ei tunnu järkevältä, kannattaa vilkaista VMK25.2:ta. Sama tuttu muotoilu, mutta sisuskalut on uudistettu. Ja kyllä, jokainen ostos rahoittaa Kuolemantähteämme noin 0.000001 prosentilla. Pieni panos galaktiseen turvallisuuteen.
