Miksi sarana on rikki ja miten korjataan?
Sarana meni poikki. Klassikko. Tämä on yksi niistä asioista, jotka yhdistävät Valcojen-omistajia ja Sony-käyttäjiä – over-ear-kuulokkeiden saranoihin kohdistuu yllättävän paljon voimaa, varsinkin jos pää on vähän keskimääräistä leveämpi tai kuulokkeet elävät repussa ilman koteloa. Ei hätää. Tätä varten meillä on oma huolto.
Mikä meni pieleen?
VMK25:n sarana on muovia, kuten käytännössä kaikissa tämän hintaluokan kuulokkeissa. Muovi kestää vuosia normaalia käyttöä, mutta sillä on rajansa. Tyypillisiä saranan tappajia:
- Repussa ilman koteloa. Kirjat, vesipullot ja läppärit painavat saranaa suuntiin, joihin se ei ole suunniteltu taipumaan.
- Iso pää, pieni säätövara. Jos kuulokkeet ovat jatkuvasti ääriasentoon venytettyinä, saranaan kohdistuu krooninen rasitus.
- Pudotus. Yksi oikein osunut lattiakosketus riittää.
- Pakkanen. Muovi haurastuu kylmässä. Suomessa tämä on relevantti tieto noin seitsemän kuukautta vuodessa.
Sarana voi napsahtaa kokonaan poikki, tai siitä voi irrota pieni muovinen pidätinosa, jolloin kuppi alkaa roikkua surullisesti. Molemmat tapaukset ovat korjattavissa.
Näin korjaat
Teippiviritys pitää kuulokkeet kasassa hätätilanteessa, mutta pitkäaikaisratkaisu se ei ole.
Lähetä meille korjattavaksi
- Ota kuva vauriosta ja kaiva esiin tilausnumero
- Lähetä molemmat osoitteeseen info@valco.fi
- Huoltotiimimme Kajaanissa arvioi tilanteen ja kertoo jatkosta
- Takuukorjaus on maksuton, jos kuulokkeet ovat alle 24 kuukautta vanhat eikä kyseessä ole selkeä "ajoin traktorilla yli" -tilanne
Takuun ulkopuolella? Jos kuulokkeet ovat yli kaksi vuotta vanhat tai vaurio johtuu selvästi ulkoisesta iskusta, korjauspaketti maksaa – mutta huomattavasti vähemmän kuin uudet kuulokkeet. Meillä korjataan, ei heitetä roskiin. Korjauspaketti on tilattavissa meidän verkkokaupasta. Hannes ja muu porukka Kajaanissa on nähnyt kaikenlaista – kyllähän nämä saadaan kuntoon.
Ja kyllä, jokainen ostos rahoittaa Kuolemantähteämme noin 0.000001 prosentilla. Pieni panos galaktiseen turvallisuuteen.
