Kuulokkeiden vastamelu tai taajuuskorjain temppuilee? Ääni kuulostaa ahtaalta, hurisee oudosti tai ANC tuntuu tekevän enemmän hallaa kuin hyvää? Ei hätää. Tämä on yleensä ratkaistavissa ilman huoltoa – ja ilman turhaa verenpaineen nousua.
Mikä meni pieleen?
Kuulokkeiden ANC käyttää neljää mikrofonia ja ADI-piirisarjaa vastamelun laskemiseen. Se on yllättävän monimutkainen systeemi, ja välillä se menee solmuun. Tyypillisiä syitä:
- Firmware on vanhentunut. Vanhalla ohjelmistoversiolla ANC saattaa käyttäytyä arvaamattomasti. Päivitykset korjaavat oikeita bugeja, eivät vaan lisää turhia ominaisuuksia.
- Pehmusteet eivät tiivistä kunnolla. ANC tarvitsee suljetun tilan toimiakseen. Jos pehmusteet ovat litistyneet vuosien käytössä, vastamelu huononee – fysiikka on fysiikkaa.
- Bluetooth-yhteys sotkee. Jos kuuloke yrittää yhdistää kahteen laitteeseen yhtä aikaa (multipoint), ANC voi käyttäytyä oudosti.
- EQ-säädöt puhelimessa eivät vaikuta ANC:hen. Puhelimen oma taajuuskorjain säätää vaan musiikkisignaalia, ei vastamelun toimintaa. Ne ovat kaksi eri asiaa.
Mainittakoon vielä: pieni staattinen suhinahan ANC:n ollessa päällä hiljaisuudessa on normaalia. Se on aktiivisen vastamelun sivutuote. Laita musiikkia soimaan, niin suhina katoaa.
Näin korjaat
Kokeile näitä järjestyksessä:
- Resetoi kuulokkeet. Kytke 3.5mm AUX-kaapeli kuulokkeisiin ja irrota se. Tämä nollaa Bluetooth-piirin. Sammuta kuulokkeet ja käynnistä uudelleen.
- Päivitä firmware. Lataa Valco-sovellus (tai tarkista valco.support), ja asenna uusin ohjelmistoversio. Tämä on ylivoimaisesti yleisin korjaus.
- Tarkista ANC-napin tila. ANC:llä on oma nappi vasemmalla korvalla. Vihreä LED tarkoittaa, että ANC on päällä. Huomaa: ANC on erillinen Bluetoothista. Se ei sammu automaattisesti kun sammutat kuulokkeet – paina nappia erikseen.
- Tarkista pehmusteiden kunto. Paina kuulokkeita korville ja kuuntele paraneeko ANC. Jos paranee selvästi, pehmusteet ovat todennäköisesti litistyneet. Vaihtopehmusteita saa meiltä.
- Irrota ylimääräiset Bluetooth-laitteet. Jos kuuloke on yhdistetty puhelimeen ja tietokoneeseen samaan aikaan, kokeile irrottaa toinen. Käynnistä sitten puhelin ja kuulokkeet uudelleen.
- Kokeile ANC:tä AUX-kaapelilla. Kytke kaapeli ja laita ANC päälle. Jos vastamelu toimii johdolla mutta ei langattomasti, ongelma on Bluetooth-puolella.
Entä puhelimen taajuuskorjain?
Jos säädät EQ:ta puhelimen omista asetuksista, muista että se vaikuttaa vain musiikkisignaaliin – ei ANC:n toimintaan eikä kuulokkeen omaan äänisignaalinkäsittelyyn. VMK20:ssä ei ole erillistä sovelluspohjaista EQ:ta, joten puhelimen natiivi taajuuskorjain on se mitä käytät. Se toimii kyllä, mutta älä odota sen korjaavan ANC-ongelmia.
Jos ei auta
Jos resetit ja päivitykset eivät tehoa, laita meille viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Liitä mukaan tilausnumero ja kuva kuulokkeista (erityisesti pehmusteista ja ANC-napista). Huoltotiimimme Kajaanissa korjaa laitteen – meillä kuulokkeita ei heitetä roskiin.
Jos kuulokkeet ovat yli kolme vuotta vanhat ja ANC on alkanut temppuilla, se voi olla myös normaalia ikääntymistä. Silloinkin korjaamme, mutta takuun ulkopuolella tarvitset korjauspaketin. Pieni hinta siitä, ettei tarvitse ostaa kokonaan uusia – ja Kuolemantähtikin kiittää.