Kuulokkeet makaa pöydällä kuin kuollut kala tiskillä. USB-C kiinni, mitään ei tapahdu. Ei valoja, ei ääniä, ei mitään. Tuttu tilanne – ja yleensä ratkaistavissa ilman paniikkia.
Miksi kuulokkeet eivät lataudu?
Syitä on muutama, ja suurin osa niistä on onneksi arkisia.
Akku on tyhjentynyt täysin. Jos VMK20 on maannut laatikossa tai laukun pohjalla kuukausia ilman käyttöä, akku voi pudota niin alas, ettei laturi heti tunnista sitä. Litiumakut eivät tykkää pitkästä säilytyksestä tyhjänä – ne ovat vähän kuin me kaikki maanantaiaamuna.
Latauskaapeli tai laturi on viallinen. USB-C-kaapeleita on maailmassa enemmän kuin ihmisiä, ja osa niistä on täyttä roskaa. Halpa kaapeli voi näyttää toimivalta mutta antaa virtaa yhtä tehokkaasti kuin teelusikka ämpärin tyhjennyksessä.
Latausportti on likainen. Taskussa ja laukussa kulkee kaikenlaista nukka ja pölyä. USB-C-portti on pieni kolo, johon mahtuu yllättävän paljon kuraa.
Elektroniikka on jumissa. Joskus piiri vaan jäätyy. Se on elektroniikkaa, ei taikuutta.
Näin korjaat
Käy nämä läpi järjestyksessä:
- Resetoi kuulokkeet. Kytke 3.5mm AUX-kaapeli kuulokkeiden pohjassa olevaan liitäntään. Tämä irrottaa Bluetooth-piirin. Anna olla hetki kiinni, irrota, ja kokeile latausta uudelleen.
- Vaihda kaapeli. Kokeile toista USB-C-kaapelia. Mielellään sellaista, jolla olet onnistuneesti ladannut jotain muuta laitetta. Jos ainoa kaapelisi on se, joka tuli jonkun halpahallin led-valon mukana, siinäpä saattaa olla ongelma.
- Vaihda laturi. Kokeile toista USB-lauturia. Tietokoneen USB-portti antaa usein vähemmän virtaa kuin seinälaturi, joten kokeile molempia.
- Puhdista portti. Ota hammastikku tai kuiva, pehmeä harja ja kaiva varovasti USB-C-portista pölyt ja nukat pois. Älä käytä metalliesineitä.
- Anna aikaa. Jos akku on tyhjentynyt täysin, kytke laturi kiinni ja odota vähintään 30 minuuttia. Joskus syvälle tyhjentynyt akku tarvitsee hetken herätäkseen. Kuin krapulainen kaveri sunnuntaina – elonmerkit tulevat, mutta hitaasti.
- Kokeila latausta AUX-kaapeli irrotettuna. ANC-piiri toimii VMK20:ssa erillään Bluetoothista, joten varmista ettei mikään ylimääräinen ole kytkettynä latauksen aikana.
Jos ei auta
Jos mikään yllä olevista ei herätä kuulokkeita henkiin, kyseessä on todennäköisesti akkuvika tai muu laitteistotason ongelma. Silloin tarvitaan Jassen ja huoltotiimin apua Kajaanissa.
Laita meille viesti osoitteeseen info@valco.fi. Liitä mukaan:
- Tilausnumero (tai ostopaikan kuitti)
- Lyhyt kuvaus ongelmasta
- Kuva kuulokkeista (jos näkyviä vaurioita)
Jos takuu on voimassa (24kk ostosta), korjaus ei maksa sinulle mitään. Takuun ulkopuolella meillä on korjauspaketti, jolla homma hoituu silti – koska me korjataan, ei heitetä roskiin.
Kuollut kuuloke on ärsyttävää, mutta harvoin lopullista. Suurin osa näistä tapauksista ratkeaa kaapelin vaihdolla tai resetoinnilla. Ja jos ei, niin meillähän on se huolto juuri tällaisia tilanteita varten. Jollain ne elatusmaksut ja Kuolemantähden 0.000001 % pitää rahoittaa.
