El asunto es el siguiente: el VMK20 y el Sennheiser BT T100 se encuentran, se dan la mano educadamente y anuncian que están conectados. Pero no sale ningún sonido. Como dos españoles en un velatorio: conexión establecida, pero nadie habla.
Este problema es exasperantemente habitual con esta combinación, y la causa suele ser bastante sencilla.
¿Por qué no llega el audio?
El T100 es un transmisor bastante quisquilloso. Soporta varios códecs Bluetooth, y si negocia el códec equivocado con el VMK20, la conexión aparece como activa, pero el audio se pierde por el camino.
El VMK20 soporta el códec aptX Low Latency, que seguramente es exactamente la razón por la que compraste esta combinación. Funciona de maravilla, siempre que el T100 sepa lo que se espera de él. Con la configuración por defecto, puede intentar usar otro códec, y entonces el audio desaparece como las cervezas de tu cuñado en una barbacoa.
Cómo solucionarlo
- Reinicia el VMK20 – Conecta un cable AUX de 3,5 mm a los auriculares y desconéctalo. Esto reinicia el circuito Bluetooth. Sencillo pero efectivo.
- Pon el T100 en el modo correcto – Consulta las instrucciones de Sennheiser sobre cómo forzar el transmisor al modo aptX LL. Normalmente se hace manteniendo pulsado el botón de emparejamiento durante un tiempo concreto o cambiando de modo con una pulsación corta. El T100 tiene modos distintos para diferentes códecs, y necesitas seleccionar aptX LL específicamente.
- Borra los emparejamientos anteriores de ambos dispositivos – Apaga el VMK20 y reinícialo en modo de emparejamiento (mantén pulsado el botón MFB hasta que escuches un tono y el indicador luminoso parpadee). Pon también el T100 en modo de emparejamiento.
- Vuelve a conectar – Deja que los dispositivos se encuentren desde cero. No tengas otros dispositivos Bluetooth cerca que puedan causar interferencias.
- Comprueba tu fuente de audio – Parece obvio, pero asegúrate de que el dispositivo conectado al T100 (televisor, ordenador, lo que sea) realmente está emitiendo audio. A veces el problema está en ese lado.
El multipunto puede fastidiarlo todo
El VMK20 soporta multipunto, lo que significa que puede estar conectado a dos dispositivos al mismo tiempo. Si los auriculares ya están conectados a tu móvil o a tu ordenador, puede que prioricen esa conexión. Intenta desactivar primero el Bluetooth en tus otros dispositivos y conecta únicamente al T100.
Si nada funciona
Si el audio sigue sin aparecer después de todos estos pasos, el problema puede estar en la versión de firmware del T100 o en alguna otra configuración por parte de Sennheiser. Consulta el sitio web de Sennheiser para ver si hay alguna actualización disponible para el transmisor.
Si sospechas que el problema es del VMK20, escríbenos a info@valco.fi. Incluye tu número de pedido y describe la situación, y lo resolvemos. Aquí arreglamos las cosas: no las tiramos a la basura.
Y si todo lo demás falla, un cable AUX al menos hará que el audio fluya. No es lo más elegante, pero siempre funciona. Una conexión por cable no necesita negociar códecs con nadie.
