La vida moja. Los auriculares se quedan en la terraza, se olvidan en el bolsillo de camino a la piscina, o, como nos contó un cliente, se abandonan en el jardín a merced de la lluvia después de una noche larga. Lo entendemos. Pero el VMK20 no es un submarino, aunque supere las expectativas en prácticamente todo lo demás.
Por qué el agua y los auriculares no son buenos amigos
El VMK20 está diseñado para aguantar el día a día: sudor, llovizna y algún que otro salpicón. Sin embargo, no tiene una clasificación IP oficial de resistencia al agua. La cubierta de tela absorbe el agua como una esponja, y en cuanto esa agua llega a la electrónica, las cosas se complican.
El agua provoca cortocircuitos en la PCB, corroe los conectores y puede destruir los drivers o el chip Bluetooth. A veces el daño es superficial; otras veces, permanente. Todo depende de cuánto tiempo hayan estado los auriculares en contacto con el agua y de la rapidez con la que se hayan secado.
La verdad incómoda es que los daños por agua no están cubiertos por la garantía. La garantía cubre defectos de materiales y fabricación, no los caprichos de la naturaleza ni los despistes humanos. Pero no te preocupes: todavía hay opciones.
Cómo intentar salvarlos
Si los auriculares acaban de mojarse, actúa rápido:
- No intentes encenderlos. Es lo más importante. Mandar corriente a la electrónica mojada es la forma más segura de cargarlos para siempre.
- Sacude el exceso de agua con cuidado. Sin centrifugadora: con las manos es suficiente.
- Quita las almohadillas girándolas. Así el aire circula mejor.
- Coloca los auriculares en un lugar cálido y seco durante al menos 48 horas. Un estante cerca del radiador o una habitación cálida van perfecto. Nada de sauna, horno ni secador de pelo: demasiado calor y el plástico se derrite.
- Lo del arroz es un mito, pero los sobrecitos de gel de sílice (esos que vienen en las cajas de zapatos) sí funcionan, si tienes alguno por ahí.
Pasadas las 48 horas:
- Intenta cargar los auriculares por USB-C. Si se enciende el piloto rojo de carga, la batería probablemente ha sobrevivido.
- Intenta encenderlos pulsando el botón MFB del lado derecho.
- Prueba también con un cable AUX: conecta un cable de 3,5 mm y desconéctalo; esto reinicia el chip Bluetooth. Si el sonido funciona por cable pero el Bluetooth no, el problema está probablemente en el circuito inalámbrico.
Si nada de esto funciona
Si los auriculares no vuelven a la vida después de secarlos, la electrónica probablemente ha sufrido daños permanentes. Estas son tus opciones:
- Servicio de reparación: Envía los auriculares a nuestro centro de servicio en Kajaani. Jasse y el equipo los revisarán y verán si tienen solución. Mándanos una foto de los auriculares y tu número de pedido a info@valco.fi y te diremos el coste de la reparación antes de empezar.
- Coste de la reparación: Como es un daño causado por el usuario y no un caso de garantía, la reparación es de pago. Pero sigue siendo más barato que comprarte unos nuevos, y supone menos basura en el vertedero.
Reparamos, no tiramos. Dicho esto, a veces la reparación sencillamente no es posible. Si la PCB está frita, te lo decimos sin rodeos.
Y el próximo verano: mete los auriculares dentro antes de abrir la tercera cerveza en la terraza. O al menos antes de la cuarta.
