En esta vida hay dos tipos de problemas: los que no tienen solución, y los problemas de Bluetooth. Por suerte, los segundos casi siempre la tienen. El VMK20 es un auricular de fiar, pero a veces el circuito Bluetooth se lía, sobre todo si los auriculares llevan meses olvidados en un bolso o en el bolsillo del abrigo. Sin drama. Esto tiene arreglo fácil.
¿Por qué se porta mal el Bluetooth?
El circuito Bluetooth del VMK20 recuerda los dispositivos con los que se ha emparejado antes. A veces se queda bloqueado buscando uno que ya no está cerca, o cuya dirección Bluetooth cambió tras una actualización. El circuito se congela, como cuando estás en el kebab intentando decidir entre salsa brava o alioli y no hay manera.
Otro motivo habitual: los auriculares han estado guardados mucho tiempo. La batería puede haberse agotado por completo y, al encenderlos, el circuito Bluetooth no arranca bien del todo.
Un clásico más: tu móvil o tu ordenador ya están emparejados con el VMK20, pero el dispositivo intenta conectarse primero a otro cacharro Bluetooth. El Multipunto es muy cómodo, pero a veces baraja el mazo cuando no toca.
Cómo solucionarlo
1. Reinicia el circuito Bluetooth (reset por AUX)
Este es el botón mágico del VMK20, salvo que no es un botón, sino un cable:
- Coge un cable AUX de 3,5mm (el que venía con los auriculares)
- Conéctalo a la toma de 3,5mm que hay en la parte inferior de los auriculares
- Desconéctalo
- Esto interrumpe el circuito Bluetooth y lo obliga a arrancar desde cero
2. Carga los auriculares como es debido
- Conecta el cargador USB-C y deja que los auriculares carguen durante al menos una hora
- Si la batería ha estado completamente muerta, puede que los auriculares necesiten un momento antes de responder a cualquier cosa
3. Elimina el emparejamiento antiguo de tu móvil
- Ve a los ajustes de Bluetooth de tu móvil
- Busca VMK20 en la lista de dispositivos emparejados
- Selecciona "Olvidar dispositivo" o "Eliminar emparejamiento"
- Desactiva el Bluetooth de tu móvil y vuelve a activarlo
4. Vuelve a emparejar
- Enciende el VMK20 pulsando el botón MFB de la almohadilla derecha (el del medio, también conocido como el botón "mudafukin")
- Los auriculares deberían entrar en modo emparejamiento automáticamente cuando no encuentren ninguna conexión anterior
- Si no es así, mantén pulsado el botón MFB unos 5 segundos hasta que escuches el tono de emparejamiento
- Busca "VMK20" en la lista Bluetooth de tu móvil y conéctate
5. Comprueba que otro dispositivo no esté acaparando la conexión
El VMK20 es compatible con Multipunto, lo que significa que puede estar emparejado con dos dispositivos a la vez. Si los auriculares se conectan primero al portátil del trabajo, tu móvil puede quedarse en la cola. Desactiva el Bluetooth en los dispositivos que no estés usando en ese momento.
Si con esto no hay manera
Si el reset por AUX, la carga y el nuevo emparejamiento no dan resultado, puede que haya un fallo menos común en el circuito Bluetooth. Hora de llamar a los profesionales.
- Mándanos un correo a info@valco.fi
- Incluye tu número de pedido y una foto de los auriculares (para saber exactamente con qué revisión estamos tratando)
- Nuestro equipo de servicio en Kajaani se encargará de repararlo: no tiramos los auriculares a la basura a la primera señal de problema
Si la garantía sigue vigente (24 meses desde la compra), la reparación no te costará nada. Fuera de garantía, ofrecemos un paquete de reparación que sigue siendo más barato que comprarte unos auriculares nuevos.
En la mayoría de los casos, el truco del cable AUX lo resuelve. Es como reiniciar el ordenador: una chorrada, pero funciona con una frecuencia que asusta. Y si has perdido el cable, sirve cualquier cable de 3,5mm. No tiene por qué ser el nuestro.
