¿Botón del VMK20 atascado?
Un botón atascado es un fastidio de los buenos. Pulsas y pulsas, pero no pasa nada — o peor aún, el botón se queda hundido como si estuviera esperando turno en una cola de atención al cliente infinita. Suele ser el botón Vol- (bajar volumen) del earcup derecho. Hay varias causas posibles, y la mayoría se solucionan sin necesidad de enviarlo a reparar.
¿Por qué se queda atascado el botón?
En el lateral del earcup derecho del VMK20 hay tres botones: Vol+, MFB (también conocido como el "botón del carajo" — encendido/play/pausa) y Vol-. Son botones mecánicos, así que aguantan bastante tralla — pero no todo.
Las causas más habituales:
- Suciedad o migas bajo el botón. Los auriculares que viven en el bolsillo acumulan de todo. Migas de pan, arena, pelo de perro. La vida es así de guarra.
- Daño por líquido. Sudor, lluvia o ese café que se cayó sin querer. El líquido se seca dentro del mecanismo del botón y lo deja soldado.
- Daño mecánico. Los auriculares se cayeron, alguien se sentó encima o el perro decidió que eran un juguete de morder. El botón puede haber quedado físicamente doblado.
- Error de software. Menos frecuente, pero a veces el chip Bluetooth cree que el botón está pulsado aunque no lo esté.
Cómo solucionarlo
Prueba estos pasos en orden:
- Reinicia los auriculares. Conecta un cable AUX de 3,5mm a la toma de la parte inferior de los auriculares. Esto desconecta el chip Bluetooth. Desenchufa el cable y vuelve a encender los auriculares. Parece una tontería, pero funciona con una frecuencia sorprendente.
- Limpia el botón. Sopla alrededor del botón con aire comprimido — o usa tus propios pulmones, aunque el aire comprimido rinde más que tu sistema respiratorio. También puedes pulsar el botón varias veces seguidas con rapidez. A veces la suciedad se desprende con el movimiento mecánico.
- Comprueba si hay daño por líquido. Si los auriculares se mojaron, déjalos secar bien. Al menos 24 horas en un lugar cálido y seco. No en la sauna. No en el microondas. Con la temperatura del cuarto vale.
- Palpa el botón. ¿Se siente distinto al tacto respecto a los otros botones? Si no se mueve en absoluto, o si está suelto y flojo, probablemente hay daño físico.
- Prueba con un cable AUX. Conecta el cable y comprueba si los auriculares funcionan en modo cableado. Esto ayuda a acotar el problema: si el botón tampoco funciona en modo cableado, el fallo es mecánico.
Si nada funciona
Si el botón está físicamente atascado, doblado o ninguno de los pasos anteriores ha servido para nada, ha llegado la hora de repararlo. En Valco arreglamos las cosas — no las tiramos a la basura.
Mándanos:
- Una foto del botón roto (primer plano del earcup derecho)
- Tu número de pedido o el email asociado a tu pedido
- Una descripción breve de lo que pasó
Escríbenos a info@valco.fi o a través de nuestra página de soporte. Nuestro equipo de reparación en Kajaani revisará la unidad y arreglará el botón. Si los auriculares están dentro del periodo de garantía (24 meses) y se trata de un defecto de materiales o fabricación, la reparación no te cuesta un euro. Si el botón se rompió porque te sentaste encima de los auriculares después de unas cervezas de más — bueno, también tenemos un paquete de reparación que lo soluciona.
La Estrella de la Muerte no se construye sola, pero tus auriculares sí van a quedar como nuevos.
