¿Botón del VMK20 atascado?
Un botón atascado es un fastidio de los buenos. Pulsas y pulsas, pero no pasa nada, o peor aún, el botón se queda hundido como si estuviera esperando turno en una cola de atención al cliente infinita. Suele ser el botón Vol- (bajar volumen) del earcup derecho. Hay varias causas posibles, y la mayoría se solucionan sin necesidad de enviarlo a reparar.
¿Por qué se queda atascado el botón?
En el lateral del earcup derecho del VMK20 hay tres botones: Vol+, MFB (también conocido como el "botón del carajo", encendido/play/pausa) y Vol-. Son botones mecánicos, así que aguantan bastante tralla, pero no todo.
Las causas más habituales:
- Suciedad o migas bajo el botón. Los auriculares que viven en el bolsillo acumulan de todo. Migas de pan, arena, pelo de perro. La vida es así de guarra.
- Daño por líquido. Sudor, lluvia o ese café que se cayó sin querer. El líquido se seca dentro del mecanismo del botón y lo deja soldado.
- Daño mecánico. Los auriculares se cayeron, alguien se sentó encima o el perro decidió que eran un juguete de morder. El botón puede haber quedado físicamente doblado.
- Error de software. Menos frecuente, pero a veces el chip Bluetooth cree que el botón está pulsado aunque no lo esté.
Cómo solucionarlo
Prueba estos pasos en orden:
- Reinicia los auriculares. Conecta un cable AUX de 3,5mm a la toma de la parte inferior de los auriculares. Esto desconecta el chip Bluetooth. Desenchufa el cable y vuelve a encender los auriculares. Parece una tontería, pero funciona con una frecuencia sorprendente.
- Limpia el botón. Sopla alrededor del botón con aire comprimido, o usa tus propios pulmones, aunque el aire comprimido rinde más que tu sistema respiratorio. También puedes pulsar el botón varias veces seguidas con rapidez. A veces la suciedad se desprende con el movimiento mecánico.
- Comprueba si hay daño por líquido. Si los auriculares se mojaron, déjalos secar bien. Al menos 24 horas en un lugar cálido y seco. No en la sauna. No en el microondas. Con la temperatura del cuarto vale.
- Palpa el botón. ¿Se siente distinto al tacto respecto a los otros botones? Si no se mueve en absoluto, o si está suelto y flojo, probablemente hay daño físico.
- Prueba con un cable AUX. Conecta el cable y comprueba si los auriculares funcionan en modo cableado. Esto ayuda a acotar el problema: si el botón tampoco funciona en modo cableado, el fallo es mecánico.
Si nada funciona
Si el botón está físicamente atascado, doblado o ninguno de los pasos anteriores ha servido para nada, ha llegado la hora de repararlo. En Valco arreglamos las cosas, no las tiramos a la basura.
Mándanos:
- Una foto del botón roto (primer plano del earcup derecho)
- Tu número de pedido o el email asociado a tu pedido
- Una descripción breve de lo que pasó
Escríbenos a info@valco.fi o a través de nuestra página de soporte. Nuestro equipo de reparación en Kajaani revisará la unidad y arreglará el botón. Si los auriculares están dentro del periodo de garantía (24 meses) y se trata de un defecto de materiales o fabricación, la reparación no te cuesta un euro. Si el botón se rompió porque te sentaste encima de los auriculares después de unas cervezas de más, bueno, también tenemos un paquete de reparación que lo soluciona.
La Estrella de la Muerte no se construye sola, pero tus auriculares sí van a quedar como nuevos.
