El sonido se tuerce hacia un lado, como si uno tirara más que el otro. Conocemos esa sensación: es como escuchar música en una sauna donde un altavoz está enterrado bajo una toalla. Sin agobios. La mayoría de las veces es algo sencillo y puedes solucionarlo tú mismo.
Primero, lo básico
Antes de empezar a sospechar que los auriculares están rotos, repasemos unas cuantas cosas que causan este problema con una frecuencia sorprendente.
- ¿Están los auriculares en el lado correcto? Suena obvio, pero es la razón más común. En el VMK15, puedes identificar el auricular derecho por los puntos Braille: esos pequeños relieves en la superficie del auricular. Si los auriculares están cambiados, los drivers reproducen el sonido en el oído equivocado y todo el escenario sonoro se va al traste. El ajuste de Jasse está hecho para una orientación específica, y al revés no funciona.
- ¿Tiene la rejilla de algún auricular algo bloqueándola? Echa un vistazo a la rejilla frente a los drivers. Si uno de los lados ha acumulado cerumen, polvo u otras sustancias misteriosas, el sonido quedará físicamente amortiguado. Límpiala con cuidado usando un cepillo suave y seco.
- ¿Están bien colocadas las almohadillas? Si la almohadilla de un lado se ha torcido o está suelta, dejará escapar el sonido y entrará el ruido. Comprueba que ambas almohadillas encajan bien en su sitio.
Reinicia los auriculares
Si lo básico está en orden, hagamos un reset:
- Apaga los auriculares
- Mantén pulsado el botón MFB durante 3 segundos: se encenderán
- Sigue pulsando otros 3 segundos más: los auriculares entrarán en modo de emparejamiento
- Vuelve a conectarlos a tu teléfono u ordenador
El reset borra la conexión Bluetooth y cualquier fallo de software. Con una frecuencia sorprendente, esto es todo lo que hace falta.
Prueba el efecto del ANC
El VMK15 tiene cancelación activa de ruido (ANC), y eso también puede generar esa sensación de desequilibrio. Prueba esto:
- Desactiva el ANC con el botón ANC y escucha solo la música. Si ahora el sonido está equilibrado, el problema está en los micrófonos de cancelación de ruido: el micrófono de uno de los lados puede estar bloqueado o defectuoso.
- Si el desequilibrio sigue ahí con el ANC desactivado, el problema es otro.
Prueba con un cable AUX
Conecta un cable AUX de 3,5 mm y escucha con cable. Esto evita el Bluetooth por completo. Si el sonido está equilibrado con cable pero no de forma inalámbrica, el problema está en la conexión Bluetooth o en su configuración. Comprueba los ajustes de audio de tu teléfono para asegurarte de que el balance de canales izquierdo/derecho no se haya desplazado sin querer.
Si nada funciona
¿Has probado todo lo anterior y nada ha salvado el día? Entonces puede que sea un fallo real. Mándanos un mensaje a info@valco.fi: incluye tu número de pedido, describe el problema y adjunta una foto de los auriculares. Nuestro equipo de servicio en Kajaani lo resolverá. Reparamos los dispositivos, no los tiramos a la basura.
Y recuerda: cada par de auriculares que entra en servicio es un paso más hacia el día en que nuestro equipo alcance el nivel de cirujano zen de la electrónica. Eso también contribuye al proyecto de la Estrella de la Muerte, a su manera.
