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Ich möchte eine Eintauschgutschrift für die VMK25-Kopfhörer?

Aktualisiert Geprüft vom Valco-Support-Team

Symptom

Der Kunde möchte die alten VMK25-Kopfhörer gegen ein neueres Modell eintauschen und fragt nach einer Eintauschgutschrift.


Schnelllösung

Kontaktiere unseren Kundendienst unter info@valco.fi und teile mit, welche Kopfhörer du hast und auf welches Modell du wechseln möchtest – wir kümmern uns um den Rest.

Du hast also VMK25-Kopfhörer und dein Blick schweift bereits zu neueren Modellen. Verständlich. VMK25 ist ein ausgezeichneter Kopfhörer, aber VMK25.2 brachte Verbesserungen mit sich, die das alte Modell ein wenig so aussehen lassen, als würde man einen Commodore 64 mit dem 128 vergleichen. Beide funktionieren, aber man aktualisiert ja doch gern.

Gute Nachricht: Wir haben ein Eintauschprogramm.

Wie funktioniert die Eintauschgutschrift?

Bei Valco glauben wir, dass gebrauchte Kopfhörer nicht auf die Deponie gehören. Deshalb nehmen wir alte Kopfhörer zurück und rechnen sie auf den Preis eines neuen Paars an. In der Praxis läuft es so:

  • Kontaktiere den Kundendienst unter info@valco.fi
  • Sag uns welches Modell du hast (in diesem Fall VMK25) und auf welches Modell du wechseln möchtest
  • Wir teilen dir die Höhe der Gutschrift mit und geben dir Anweisungen zum Versand des Geräts
  • Du sendest uns die alten Kopfhörer, wir schicken dir einen Rabattcode.

Die Höhe der Gutschrift hängt vom Kopfhörermodell ab. Ehrlicherweise: Wir zahlen dafür kein Vermögen, aber es ist immer noch mehr, als sie in einer Schachtel verstauben zu lassen.

Was solltest du mitschicken?

Schicke am besten alles mit, was du zu den Kopfhörern hast:

  • Kopfhörer (überraschend, ich weiß)
  • Transportetui, falls vorhanden
  • AUX-Kabel und USB-C-Ladekabel, falls vorhanden
  • Seitenteile, falls du welche übrig hast

Wenn die Polster heruntergerockt sind und aussehen, als hätte der Hund sie als Kauspielzeug benutzt, gehen sie wahrscheinlich ins Recycling. Das ist kein Problem. Unser Serviceteam in Kajaani prüft jeden zurückgesandten Kopfhörer und rettet alles, was zu retten ist. Elektronik, Treiber und andere Teile erhalten als überholte Geräte ein neues Leben.

Was bekomme ich im Tausch?

VMK25.2 ist der natürliche Upgrade-Pfad vom VMK25. Äußerlich sehen sie praktisch gleich aus, aber im Inneren hat sich viel getan:

  • Bluetooth 5.4 (statt 5.1) – stabilere Verbindung
  • 55 Stunden Akkulaufzeit mit aktiviertem ANC – fünf Stunden mehr als beim VMK25
  • 95 Stunden Sprechzeit – du kannst telefonieren, bis deine Freunde nicht mehr drangehen
  • Verbesserter Frequenzgang – Jasse hat den Klang noch gleichmäßiger abgestimmt
  • Kabelloses Bügelmikrofon als Zubehör erhältlich

Unterm Strich bekommst du einen besseren Kopfhörer und wir führen dein altes Gerät einer sinnvollen Nutzung zu. Alle gewinnen.

So legst du los

Sende eine E-Mail an info@valco.fi und schreibe in die Nachricht:

  1. Dein aktuelles Modell (VMK25)
  2. Dein Wunschmodell (z. B. VMK25.2)
  3. Bestellnummer, falls du sie noch weißt
  4. Zustand der Kopfhörer in Kürze

Wir antworten und teilen dir die Höhe der Gutschrift mit. Du musst nicht anrufen, warten oder fünf Formulare ausfüllen. Eine E-Mail reicht.

Jeder Tausch finanziert wieder 0,000001 % unseres Todessterns. Danke für deinen Dienst am Imperium.

Immer noch fest?

Wir verstehen — Technik sollte einfach funktionieren. Wenn diese Schritte nicht geholfen haben, ist unser Support-Team bereit. Geben Sie Folgendes an:

  • Ihr Produktmodell und Firmware-Version
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Schritte, die Sie aus diesem Artikel bereits versucht haben

Kleines Geständnis: Wir sind ein kleines Unternehmen und niemand von uns hat Zeit, all diese Artikel von Hand zu schreiben — deshalb wurden sie per KI erzeugt. Ein Teil davon ist garantiert totale Scheiße. Wenn dieser Artikel falsch, irreführend oder einfach schlecht ist, markiere ihn für uns — wir gehen die markierten durch und korrigieren oder löschen sie.

Valco VMK25.2 Premium-ANC-Kopfhörer

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VMK25.2 on vastalause nykyteknologialle: näissä kuulokkeissa ei ole tekoälyä, sykemittareita tai raivostuttavia hipaisukytkimiä. Olemme keskittyneet vain pyhään kolminaisuuteen: studiotason äänenlaatuun, täydelliseen istuvuuteen ja massiiviseen akunkestoon. Vaikka ulkokuori on tuttu ja turvallinen, uusi teknologia pellin alla tekee tästä kiistatta parhaan kuulokkeemme. Valco on valinta sinulle, joka haluat kuunnella musiikkia, etkä säätää asetuksia.