Der VMK20 liegt auf dem Tisch wie ein bewusstloser Holzfäller und lässt sich durch nichts wecken. Das Ladekabel wurde ausprobiert, der Ein-/Aus-Schalter gedrückt und vielleicht auch ein bisschen geflucht. Bleiben Sie ruhig – das lässt sich meistens ganz einfach beheben.
Warum startet der VMK20 nicht?
Die häufigsten Ursachen sind überraschend banal:
- Der Akku ist komplett leer – Wenn die Kopfhörer längere Zeit nicht benutzt wurden, kann sich der Akku vollständig entladen haben. In diesem Fall brauchen die Kopfhörer eine längere Erstladung, bevor sie sich bequemen, wieder zu starten.
- Das Ladekabel sitzt nicht richtig – Der USB-C-Stecker sieht aus, als wäre er eingesteckt, aber der Kontakt stimmt nicht. Besonders wenn sich Staub oder Fussel im Anschluss befinden.
- Die Software hängt – Selten, aber möglich. Die interne Software der Kopfhörer könnte abgestürzt sein.
So beheben Sie das Problem
- Lange laden – Schließen Sie die Kopfhörer ans Ladegerät an und lassen Sie sie mindestens 2 Stunden in Ruhe. Versuchen Sie zwischendurch nicht, sie einzuschalten. Wenn der Akku komplett leer ist, zeigen die Kopfhörer in den ersten 15 Minuten keinerlei Lebenszeichen.
- Ladekabel überprüfen – Probieren Sie ein anderes USB-C-Kabel und ein anderes Ladegerät. Reinigen Sie den Ladeanschluss der Kopfhörer vorsichtig mit einem Zahnstocher oder Druckluft.
- Neustart erzwingen – Halten Sie den Ein-/Aus-Schalter 10 Sekunden lang ununterbrochen gedrückt. Lassen Sie los und warten Sie 5 Sekunden. Drücken Sie dann kurz, um die Kopfhörer einzuschalten.
- Über den Computer laden – Manchmal liefert ein billiges Ladegerät nicht genug Strom. Ein USB-Anschluss am Computer liefert eine gleichmäßige Spannung, die ausreicht, um einen leeren Akku wiederzubeleben.
Wenn nichts hilft
Wenn der VMK20 nach 2 Stunden Laden und einem erzwungenen Neustart immer noch nicht reagiert, könnte ein Akkudefekt oder ein anderes Hardwareproblem vorliegen. Kontaktieren Sie den Valco-Kundenservice – teilen Sie uns mit, wann die Kopfhörer zuletzt funktioniert haben und was Sie bereits ausprobiert haben. Wir klären das.
Kopfhörer sind ein bisschen wie Katzen: Manchmal beschließen sie einfach, nicht zu reagieren. Aber anders als bei Katzen gibt es hier tatsächlich eine Lösung.
