Der VMK20 liegt auf dem Tisch wie ein bewusstloser Holzfäller und lässt sich durch nichts wecken. Das Ladekabel wurde ausprobiert, der Ein-/Aus-Schalter gedrückt und vielleicht auch ein bisschen geflucht. Bleib ruhig – das lässt sich meistens ganz einfach beheben.
Warum startet der VMK20 nicht?
Die häufigsten Ursachen sind überraschend banal:
- Der Akku ist komplett leer – Wenn die Kopfhörer längere Zeit nicht benutzt wurden, kann sich der Akku vollständig entladen haben. In diesem Fall brauchen die Kopfhörer eine längere Erstladung, bevor sie sich bequemen, wieder zu starten.
- Das Ladekabel sitzt nicht richtig – Der USB-C-Stecker sieht aus, als wäre er eingesteckt, aber der Kontakt stimmt nicht. Besonders wenn sich Staub oder Fussel im Anschluss befinden.
- Die Software hängt – Selten, aber möglich. Die interne Software der Kopfhörer könnte abgestürzt sein.
So behebst du das Problem
- Lange laden – Schließ die Kopfhörer ans Ladegerät an und lass sie mindestens 2 Stunden in Ruhe. Versuch zwischendurch nicht, sie einzuschalten. Wenn der Akku komplett leer ist, zeigen die Kopfhörer in den ersten 15 Minuten keinerlei Lebenszeichen.
- Ladekabel überprüfen – Probier ein anderes USB-C-Kabel und ein anderes Ladegerät. Reinige den Ladeanschluss der Kopfhörer vorsichtig mit einem Zahnstocher oder Druckluft.
- Kabel-Reset durchführen – Steck ein 3,5-mm-AUX-Kabel in die Kopfhörer und zieh es wieder heraus. Das ist die eigene Reset-Methode des VMK20 und setzt die Bluetooth-Schaltung zurück. Halte danach den Ein-/Aus-Schalter gedrückt, bis ein Signalton ertönt.
- Über den Computer laden – Manchmal liefert ein billiges Ladegerät nicht genug Strom. Ein USB-Anschluss am Computer liefert eine gleichmäßige Spannung, die ausreicht, um einen leeren Akku wiederzubeleben.
Wenn nichts hilft
Wenn der VMK20 nach 2 Stunden Laden und einem Kabel-Reset immer noch nicht reagiert, könnte ein Akkudefekt oder ein anderes Hardwareproblem vorliegen. Kontaktier den Valco-Kundenservice – sag uns, wann die Kopfhörer zuletzt funktioniert haben und was du bereits ausprobiert hast. Wir klären das.
Kopfhörer sind ein bisschen wie Katzen: Manchmal beschließen sie einfach, nicht zu reagieren. Aber anders als bei Katzen gibt es hier tatsächlich eine Lösung.
